圖片來源@視覺中國
文丨陳根
互聯網的興起與發展，打破了時間與空間的界限，變成一場聲勢浩大的信息革命。隨着信息技術的發展和智能終端的大眾化普及，人們的聯繫打破了時空的限制。溝通不再拘泥於傳統的人際交流形式，互聯網已經成為大眾生活中使用廣泛的社交工具，發揮着舉足輕重的作用。
人們沉浸在網絡環境裏，價值觀和心理體驗都在無形中發生着細微的變化。一方面，人們藉助互聯網提高了學習、生活和工作效率，體驗到越來越多的個體自由，互聯網促進了在線交往，擴大了人際交往平台，使聯繫無處不在。
另一方面，人們對互聯網的依賴和被束縛感與日俱增，過於依賴網絡信息和技術邏輯也導致個性的消弭。互聯網削減了面對面交往的可能性，造成個體與社會的疏離，而缺乏心靈交流和真誠原則的網絡交往，常常使交往流於表面。於是，人們因使用互聯網而孤獨，又因孤獨而使用互聯網。
那麼，互聯網時代下，人們更孤獨了嗎？
因互聯網而孤獨相較於此前的任何技術，互聯網的一個獨特影響是推動了社會生活的個體化。這意味着，雖然網絡空間中的活動有多人蔘與，但現實生活中，更多的是一個人面對手機屏幕，上網的個體與網上的羣體相伴而生。
而除了日常工作之外，上網更多地成為休閒娛樂的手段，音樂、網遊、綜藝或追劇都是網絡休閒的方式，這種休閒和娛樂具有個體性。此外，互聯網的許多娛樂產品往往千篇一律，不會關照到性情殊異的個體。所以，對互聯網的依賴越多，越難以滿足個體尋求自我和生命意義的人性衝動，也難以體驗到與他人的深度連結。
基於此，就產生了第一種依賴互聯網的孤獨。即人們受互聯網技術的衝擊，在互聯網的使用和依賴中削減了面對面交往，使人產生了孤獨之感；同時，互聯網的工具理性特徵，也容易使人產生孤獨感。
具體來説，傳統的社會生活受限於技術因而比較單調，現代社會大眾的生活方式在互聯網的支撐下出現很大的變化，人們可以實現長距離的聯繫、網上購物、直播購物等。就交流方式而言，以往大眾的社會交往大多依靠面對面的交流，長距離依靠書信往來。網絡通訊技術日新月異的發展，豐富了大眾的人際交流方式。從3G到5G，網絡傳輸速度越來越快，GPS技術讓位置共享成為現實，遠距離視頻通話越來越清晰，這一切都帶給大眾豐富的心理和感官體驗。
技術改變了通訊方式，也讓大眾在人際交往過程中更加依賴技術。於是，人對電腦、手機、互聯網的興趣侵蝕着人們面對面交往的興趣，雖然個人的網友眾多，但常常處於離羣索居的狀態。正如圖克爾所言，“我們上網是因為我們繁忙，但結果是花在技術上的時間更多，而花在彼此之間的時間更少。我們將連接作為保持親近的方式，實際上我們在彼此躲避。”
此外，哪怕是在線交流，也並不是能動的生命意義上的存在，而更多的是互聯網及其背後的技術理性對人的注意力的轉移和分散。事實上，在線交流可以表達交往雙方的情感，但這種情感必須通過電子設備和網絡符號進行，而電子設備和網絡符號無法真正體現出人的言談舉止和喜怒哀樂，就好比使用書面文字無法傳達面對面交流中的感知和意會一樣。
電子設備和互聯網符號的使用，在一定程度上使媒介的工具性遮蔽了媒介背後的人的情感和意志，進而削減了交往中的人性因素。在線信息因為無法傳遞信息發出者的情感的微妙性，最終降低了交往的質量。
因孤獨更孤獨當個體在高度複雜的社會中越來越孤獨時，孤獨的個體試圖通過互聯網化解孤獨。於是，產生了互聯網時代下第二種孤獨，即互聯網暫時滿足了個體的感官體驗，卻無法化解孤獨的根源，而對互聯網的依賴反而強化了原有的孤獨感。人們因使用互聯網而孤獨，又因孤獨而使用互聯網。
在網絡世界裏，個體與周邊、社會、世界建立起了虛擬的信息聯繫，彼此分享信息，每個人都成為了自媒體，大量的信息傳入人們的頭腦中。然而，隨着信息網絡的頻繁使用，人們對網絡形成了巨大的依賴，生活的角落都被網路填塞滿。同時，也只有在網絡世界中個體才能找到並確證自我的存在。
虛擬化的網絡世界帶給人們的是一種短暫性的精神滿足，然而人們又十分渴求這種短暫性的精神歡愉。在一種無意識的狀態下，人們對網絡世界產生了精神依賴。就社會整體而言，無論是工作還是學習過程中，一些人的閒暇時間都被手機、電腦等新現代通訊設備所佔據。人與人之間的面對面交流在減少，情感在淡化，而這些情感的需求都需要藉助網絡世界來彌補。
從網絡娛樂信息來看，消費娛樂和八卦信息的圍觀成了網絡用户網絡生活的常態。各種社交軟件更是提供了這樣的平台，成為多種娛樂、八卦信息的聚集地和擴散地；碎片化的信息讓人們的專注力一降再降；而網絡遊戲則成為大眾所熱衷的娛樂消遣方式，智能化終端設備的普及擴大了網絡用户的涵蓋範圍，基於智能終端的手遊也因此走進大部分人的生活。
大眾的娛樂消費現狀已經呈現出全民娛樂的傾向，全民娛樂化更是讓我們邁向”娛樂至死“的年代。因此，社交網站難以滿足個體的個性需求，卻可能使人耽溺於一次次短暫的新奇體驗中。而每次體驗結束之後，又是對尚未發生的體驗的渴望。然而，對新奇體驗的渴望常在，但新奇體驗未必常有，結果要麼是無聊，要麼是孤獨，其共性是無意義感。
雪莉·特克爾在《羣體性孤獨》中曾描述了網絡自我的三種新狀態。第一種狀態是“逃離現實世界”，也許他們正在你身邊，但他們的精神已經遊離到了另一個世界；第二種狀態是“雙重體驗”，即人們能夠體驗到“虛擬與現實”的雙重人生；第三種狀態是“多任務處理”，人們由於可以同時處理多種事情而贏得了更多時間。
於是，在網絡空間中，我們體會到了全天候的在線狀態，現實和虛擬的界限變得模糊，個人能夠隨時向自己以及他人展示着自己的存在，並同時處理多種事情。但真正的情感卻隨着互聯網的發展被技術稀釋，弱連接擠佔了強關係，失去了手機我們感到徹底的孤獨，更加無所適從。
事實上，互聯網時代下的孤獨問題正是現代性困境的代表，個體獲得更多自由，但又陷入孤獨和與社會的疏離；個體試圖擺脱孤獨，卻因為無法消解孤獨變得更加孤獨。
而緩解孤獨則需要多方位的共同努力。首先，個人要正確使用社交網絡，不能將網絡社交視為人際交往的全部，更要學會交流和獨處，學會自我情緒的調節；其次，是加強教育引導，引導大眾形成健康的社交心理；最後，媒介要秉持初心，對駁雜的網絡信息進行把關，也要在控制媒介使用時間和促進網絡社交真實性方面做出努力。
除此之外，個體更需要有能力在獨處之時感知生命的充實，即心靈的充盈感，所謂獨處而不孤獨。在喧囂的互聯網時代，只有建基於“社會生活”和“精神生活”的“個體生活”才具有根本意義。