7月16日，2020年717騎士節啓動儀式在湖北省武漢市舉行。來自人社部、國務院扶貧辦、共青團的領導、專家學者，以及武漢當地醫護人員、騎手代表通過視頻連線，一同“雲過節”。儀式上，國內首個外賣騎手子女公益幫扶項目——“袋鼠寶貝公益計劃”宣佈升級，在原有騎手子女健康保障基礎上，增加了教育保障，美團配送將向貧困騎手主要來源地的學校發起公益捐贈，為騎手及在外務工人員子女提供教育保障。
717騎士節自2018年開始舉辦，是國內首個外賣騎手的專屬節日，今年已舉辦到了第三屆。美團點評高級副總裁、到家事業羣總裁王莆中表示：疫情期間，全國數以百萬計的騎手成為“城市擺渡人”，他們冒着疫情風險，把各種生活必需品送給千家萬户，獲得了越來越多的認可和尊重。美團希望能給大家提供更多普惠全行業騎手的保障措施，讓每一個努力工作的騎手們都“工作有尊嚴、收入有保障、生活有歸屬”。
啓動儀式上，來自漢陽醫院的醫護人員代表為抗疫期間堅持服務的小哥送上了錦旗。醫護人員表示：“如果説我們是‘最美逆行者’，那麼外賣小哥其實也是。”
疫情期間，騎手成為連接用户與平台的紐帶，承擔起部分醫療物資、醫生餐食以及居民日常生活所需的配送工作，成為特殊時期維繫城市正常運轉的“擺渡人”。《2020年上半年騎手就業報告》顯示，上半年美團平台上新註冊且有收入騎手的總數已超過百萬，有20.8%的騎手每天配送距離超過50公里。為了感謝騎手們的付出，有14748名騎手獲得了美團配送頒發的“城市守護者”榮譽稱號。
美團點評配送事業部總經理魏巍表示：疫情期間，只要看到外賣小哥還在大街上送餐，就覺得這個城市依然充滿希望。正因為有了像老計、何文文等成千上萬默默堅守的城市擺渡人，市民的生活需求才不會被落下，每座城市才更有温度。
騎手當中，有堅持送餐並在微博上記錄武漢故事、登上國新辦發佈會的騎手老計，有日送202單打破記錄的90後“武漢單王”騎手何文文，有作為抗疫羣像代表，登上《時代》週刊的騎手高治曉；有大年初一步行50公里，從老家回武漢堅持送餐的騎手李豐傑；有疫情最嚴重的56天內平均每天配送超過50單，累計配送3019次醫院訂單的武漢騎手王作兵……他們用實際行動，詮釋了城市“擺渡人”的含義。
騎手老計在發言
從守護騎手到助力騎手子女教育，保障全面升級為了讓騎手更好地工作生活，減少後顧之憂，美團配送在去年騎士節發佈了國內首個外賣騎手子女公益幫扶計劃——袋鼠寶貝公益計劃, 為全行業的外賣騎手子女遇到的大病、意外傷害等困難提供公益幫扶。美團配送總經理魏巍介紹，一年來，袋鼠寶貝公益項目共幫助美團、餓了麼、達達等全行業的49位騎手子女對接醫療資源，並提供近100萬的緊急醫療公益救助金。今年，“袋鼠寶貝公益計劃”將全面升級，在原有保障騎手子女健康基礎上，增加了對騎手子女教育的保障。美團配送將向貧困騎手主要來源地的學校發起公益捐贈，捐贈物品包括學生課外讀物、學習用品、學校課桌椅、體育器材和設施等。目前，首批獲得捐贈的9所學校已經確定，分別來自雲南、貴州、安徽、湖北、新疆等地。
今年年初，網約配送員入選《中華人民共和國職業分類大典》，外賣騎手作為現代城市生活的“新基礎設施”得到了認可。人社部中國勞動學會會長、人社部原副部長楊志明在啓動儀式上表示，網約配送員正式成為國家認可的新職業，意味着全社會對外賣騎手的重視和關注，也為騎手的職業發展建立了新的路徑。
楊志明表示，未來騎手羣體將通過職業技能等級認定被納入技能人才隊伍，並可按照職業技能等級標準，不斷提升技能，在“多勞多得”的基礎上實現“技高多得”，同時還可以享受政府提供的培訓補貼，參加政府及行業組織的職業技能大賽，更有機會通過競賽被認定為高層次人才，享受政府購房補貼、積分落户等政策。平台也可據此為騎手職業發展設計更加完善的成長路徑，構建更加科學的職業培訓與激勵體系，幫助廣大騎手實現更加體面和更高質量就業。
啓動儀式上，美團點評集團副總裁、美團研究院院長來有為發佈了《2020年上半年騎手就業報告》。報告顯示：2020年上半年，美團平台上的有單騎手達到295.2萬人，同比增長16.4%；來自國家建檔立卡貧困户的新增騎手近8萬人。上半年仍有接近五成的騎手每個月獲得4000-8000元的收入。報告顯示，45.7%的騎手月收入為4000-8000元，7.7%的騎手月收入超過一萬元。
一直以來，騎手們始終堅持“使命必達”的理念，風雨無阻地為顧客送達所需。突如其來的疫情，讓外賣騎手的堅守顯得更加珍貴。騎手羣體，代表着努力學習去提升自己、努力拼搏去承擔責任、努力奮鬥去實現夢想的廣大現代服務業勞動者，他們有理想、有本領、有擔當，是新時代的“城市新青年”。717騎士節，一個屬於騎手的專屬節日，一個點亮奮鬥夢想的時代標籤。