前一時期，外賣平台過高的佣金曾引發餐飲行業的不滿，“降傭”呼聲越來越高。近日，依託“移動互聯網+分享拼購”推出的國內首個“沒有佣金的到店服務平台”嗨多購在北京、重慶、昆明、蘇州等國內8個地區落地後正式宣佈啓動全國戰略佈局。
“我們要解決高額的商家運營成本以及用户逐漸承壓的消費成本，從根本上解決目前不斷增長的消費成本水漲船高問題。”嗨多購CEO張世友表示，嗨多購依託“移動互聯網+分享拼購” ，瞄準區域到店消費場景，搭建到店服務平台和社交媒體矩陣，以分享拼購數字化賦能商家完成新零售升級。他表示，嗨多購已在北京、重慶、昆明、蘇州、廣州、無錫、温州、銀川、興義等8個地區落地，新模式已經達到預期。
成立剛半年多時間的嗨多購是基於線下到店服務平台“伴聚”發展起來線上引流平台。已成功運營多年的“伴聚”，通過打造商家入駐+引流+廣告“零成本”的本地品質化、精準化、智能化生活服務平台，徹底打破高額佣金模式和高昂的運營成本。在之前“伴聚”的業務基礎上，嗨多購將商户以往只能在店內展示的商品和服務放到了網上，從而能夠快速實現由點及面的業務拓展。在前期八地落地開展業務的基礎上，嗨多購通過此次啓動的全國佈局預期到今年底可以覆蓋國內超過200個城市的500個區縣落地。在這些地區，通過搭建私域流量和社交媒體平台矩陣，預計Hi粉體系能夠達到1000萬，覆蓋30至40萬家庭。
近兩年，隨着美團和餓了麼兩大巨頭的持續佈局，到店市場的機會正在被日益重視。以餐飲行業為例，2019年我國餐飲收入46721億元，較上年增長9.4%，同時也高於當年社會消費品零售總額8.0%的增幅，領跑社會消費品零售。今年的疫情曾經一度使得到店業務遭受打擊，但隨着各地疫情好轉、逐步復產復工，到店引流正在進入全新一輪的競爭。張世友表示，面對傳統線下商家也長期承受着租金成本、人員成本、客流成本的三重壓力，嗨多購打破傳統互聯網平台的高額佣金模式，不向商家收取佣金，並提供“HI客”社羣營銷體系，助力商家獲客。
“固定的人、貨、場本就是小店的死穴，加上原生的鄰里親情聯繫轉移到線上，面對巨頭的圍剿似乎只能有一種可能。”張世友認為，當前商家急需“回血”，嗨多購的商業模式主要是通過私域流量運營為商家帶來消費訂單，同時幫助商家實現線上線下一體化經營。
嗨多購COO羅聳聳介紹，嗨多購盈利主要是基於搭建媒體矩陣所能產生的線上廣告收益，為品牌商家提供的定製化服務，以及幫助商家產生訂單後的提成收益。嗨多購借鑑近年來“共享經濟”的成功經驗，推出“移動互聯網+分享拼購”創新模式，開放接入本地優勢商業資源，致力打造商家入駐+引流+廣告“零成本”的本地品質化、精準化和智能化的到店服務平台。通過“伴聚”和“嗨多購”線上線下優勢的結合，可以幫助商家消化淡季庫存，拉動新市場，幫助商家產生轉化和營收。同時，嗨多購致力於深耕本地市場，通過精準本地微信公眾號、官媒平台、網紅達人、本地寶媽等用户為主，增加流量優勢，迅速擴大商家的品牌度。
在他看來，相較於千團大戰時期互聯網巨頭間的線上流量爭奪，嗨多購聚焦的是區域本地化業務，其中線下的服務比例將佔到60%至70%，線上線下的結合更為緊密。這將成為嗨多購最大的優勢。
文/北青-北京頭條記者 張欽