據新華社北京6月20日電 直播帶貨近期十分火爆。北京市消費者協會委託北京陽光消費大數據研究院開展直播帶貨消費調查發現,部分平台直播帶貨存在虛假宣傳、信息公示不全以及售後沒有保障等損害消費者權益的問題。
調查完成的30個直播帶貨體驗調查樣本,有9個樣本涉嫌存在證照信息公示問題。例如,有的店鋪沒有公示商家資質信息;有3個樣本涉嫌存在虛假宣傳,如“3天可以減1-5斤”等。在一些直播帶貨中,平台和商家頁面沒有任何有關商品的文字或圖片信息,只有帶貨主播的口頭介紹;個別商家要求消費者先交定金,並提示“我已同意定金不退等預售協議”,否則無法提交訂單。
中國商業聯合會正在制定《視頻直播購物運營和服務基本規範》和《網絡購物誠信服務體系評價指南》等兩項標準,預計7月發佈。這意味着今後直播帶貨將有規可循。
來源:大眾日報