近些年，互聯網和移動互聯網發展迅猛，從事各個行業的企業為了應對日趨激烈的市場競爭，紛紛進行了數字化轉型，利用移動互聯網技術、雲計算及大數據等新興信息技術發展企業的數字服務。
然而，龐雜數據在雲上的積聚，隨之帶來了IT系統規模的不斷擴大、系統架構的日益複雜，這為企業智能化運維提出了更高要求。
2017年，時任七牛雲存儲聯合創始人&CTO的韓拓洞察到了市場拐點帶來的機會，隨即創辦上海零米信息技術有限公司（簡稱OpsMind）。
OpsMind定位於一家IT運維管理技術服務商，致力於在雲原生時代為企業客户提供包括全棧監控告警、多雲管理平台、資源配置管理系統、自動化作業平台、發佈流程管理等完整運維管理解決方案，最大程度降低企業運維成本。
據悉，OpsMind核心團隊成員分別來自七牛雲、UCloud、百度、京東等知名技術公司。基於多年存儲和算法技術開發經驗，使得OpsMind團隊對整個IT運維行業理解深刻。
“在如今的雲原生時代，分佈式和松耦合特點明確，企業更希望實現相對容易地實現彈性擴展及快速部署，他們需要更實時的全棧監控告警、更高效的異構基礎設施統一管理、更靈活的自動化流程編排等新工具，讓公司內部的雲原生架構更容易被管理和構建。”韓拓説。
不過，目前大部分企業客户的核心訴求無法用完全市面上的通用軟件來滿足，因此OpsMind在商業模式制定的過程中，着重以“可編程能力”為抓手，不僅開發了標準化SaaS解決方案，還搭建了低代碼二次開發平台，讓企業結合自身需求和雲原生架構進程，靈活拓展運維能力，增加了業務的柔性和敏捷性。
目前，OpsMind已在低代碼平台層發佈了無侵入數據採集、自定義建模數據庫、自動化流程編排、低代碼前端編輯引擎四項主要能力，並基於該平台推出了全棧監控告警、配置管理數據庫CMDB、多雲管理等應用層通用解決方案。
在服務過程中，OpsMind會基於既有的應用層通用解決方案，利用低代碼平台層能力快速為用户實現客製化部分的配置交付；同時，由於數據採集層及數據治理層已在服務端部署過程中建設完畢，因此後續客户任何新增的應用層解決方案需求均能以周為單位實現持續化構建，這幫助用户規避了反覆建設割裂式煙囱系統的過程，極大提升技術投資回報率。
上述兩種交付模式互相補充，構成了完整服務鏈條。這是與市面上現有IT運維企業的差異化之處，也是OpsMind的核心優勢所在。
由此，OpsMind售前部分形成了可複製化，可大幅加速市場拓展節奏，同時，這種半定製化模式還可有效降低團隊交付成本。“OpsMind每個程序員每週的工作週期內，可完成以往一個程序員兩月的工作量，十倍提升交付效率。”韓拓告訴創業邦。
談及市場競爭情況，韓拓表示，我國雲原生運維賽道整體規模達千億元級別，市場包容性較強，潛力巨大。而目前，行業已經越過了價格戰階段，玩家們開始通過增值點來進行業務拓展，不過還未出現獨角獸公司，這意味着市場機會猶存。
現階段，IT運維賽道主要分為兩大陣營，其一是騰訊藍鯨為代表的的互聯網企業，其二是傳統運維企業。前者以項目制服務為主，對於客户配置要求較高，而後者傳統運維企業，客户覆蓋面較廣，主要比拼的是企業的業務能力。
相比而言，OpsMind半開放的平台架構使用門檻更低，與業務的結合也更緊密，可控性強；同時，基於完整服務鏈條，OpsMind的可持續性服務能力也更強。
據悉，經過前三年的業務打磨和商業化佈局，OpsMind已開始進入規模化拓展階段。截止目前，公司已服務於數十家企業客户，深度覆蓋廣告傳媒、移動遊戲、電商流通、企業服務、傳統金融等行業。2019年業務收入近千萬，2020年預計將會有3~5倍的增長。
2018年年底，OpsMind已獲得真格資本的天使輪投資，2020年6月，公司再獲德聯資本數千萬元Pre-A輪融資。
未來，隨着眾多玩家的湧入，行業不可避免會出現同質化趨勢，如何用開源方式節省企業的運營管理開支，或將成為下一個增長點。
作為率先在此佈局的企業，OpsMind將繼續重點在產品開發與升級加速方面發力，結合用户需求推出更多場景化解決方案，完善營銷體系的建設，打造品牌影響力。
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