遠程視頻診斷、連麥語音諮詢、AR機器識別……運用最新的互聯網技術手段，實現雲端“零距離”科技服務，這是今天下午市科協“在線支援團”首次走進產業園區服務企業，以遠程科技服務為主題“智能設備雲服務實驗室”同時簽約共建，“在線支援團”專家現場舉行了產業鏈雲義診活動。
當前，疫情防控常態化對企業發展也是一次大考。迫切需要更加註重推動產業鏈協同復產穩產。本次活動以“賦能製造產業鏈，助力在線新經濟”為主題，通過社團、園區和企業共建“智能設備雲服務實驗室”，充分發揮各自優勢為先進製造業企業提供精準優質服務，造就供給側、需求側、服務側合作共贏的局面，將有助於靜安區打造以工業互聯網為代表的新產業高地。這也是市科協抓住“統籌疫情防控和社會經濟發展”的緊要窗口期，升級創新服務功能和手段的新探索。
建立雲服務實驗室的想法來自今年3月份市、區科協在市北高新園區聯合開展的一次“在線支援團”調研服務。參加調研的有園區和科技企業的負責人。上海寶歐自動化有限公司是一家位於市北高新區的高新技術企業，公司在智能設備診斷、維保等方面積澱了多年經驗，服務過上海特斯拉、上海申通、北京奔馳、洪都航空等大型製造企業，在行業裏有一定影響力，當時正處於疫情防控的吃緊期，企業面臨一些困難。此前該企業在參與市科協“在線支援團”線上活動時提出了對接需求，沒想到很快“在線支援團”就出現在自家門口，公司總經理範靖既興奮也感到意外，並當場提出希望科協幫助企業打造“工業互聯網”領先企業，恰好園區也正在尋找新的服務手段，經過一番討論醖釀，市科協“在線支援團”、園區和寶歐公司三方決定牽手合作，共建平台，推動企業實現夢想，至於“智能設備雲服務實驗室”的名稱則基於“現代服務業與先進製造業融合”的考慮，希望通過實驗室數據的積累，探索科技服務精準化、數字化、智能化的方法和路徑。
根據三方協議，新建實驗室的目標是實現智能、遠程、交互，人機結合，地空對接，把科協的專家資源與園區的服務平台、區域的發展重點、企業的運用終端連接起來，暢通產業鏈循環，促進“兩化”（工業化、信息化）、“兩業”（先進製造業、現代服務業）融合。對於眾多的先進製造企業來説，實驗室可以幫助他們解決難題、降本增效，為企業在疫情防控常態中“化危為機”提供技術支撐。
靜安區政府副區長張軍在致辭中向上海市科協以及“在線支援團”的專家表示衷心的感謝。他説，市政府出台了《上海市促進在線新經濟發展行動方案（2020-2022年）》，在經濟發展的關鍵時刻，挖掘新場景下的新需求和創新創業新機遇。此次市科協“在線支援團”靜安區直播活動，是統籌疫情防控和經濟社會發展，助力科技企業獲得新一輪發展機遇的新嘗試，希望進一步強化政策供給與引領，為上海打造在線新經濟高地作出積極貢獻。
市科協黨組成員、一級巡視員李虹鳴在活動致辭時説，今後市科協“在線支援團”還將陸續聚焦其他細分產業鏈的重點、難點問題，建立特色化的“雲服務實驗室”，廣泛開展精準化、智能化、遠程化服務實踐，讓一朵朵“科協雲”貼近一條條生產線，為上海打造在線新經濟高地作出科協組織的貢獻。
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市科協“在線支援團”
“在線支援團”以在線諮詢、培訓、視頻交流等形式，為企業提供專家輔導、科技評價、政策解讀等服務支持，推進科協組織各類創新需求和資源實現有效對接，注重打造一個“企業 需求，資源 專家，平台 端口”的便利化服務模式品牌，使企業需求“湧”出來，創新資源“流”起來，服務平台“活”起來。2月27日，首場以“抗疫情穩發展”為主題的“在線支援團”科技政策在線解讀活動吸引了抗疫復產初期眾多企業的關注，媒體競相報道，取得了良好的社會效應 。4月22日，“在線支援團”因時制宜舉辦“提技能、促發展——2020年職稱申報政策和操作流程解析”在線培訓活動。科技工作者不僅踴躍參與聆聽，而且即時在線與專家互動，高效解決了職稱申報中的困惑和難題。活動受到本市科技園區和企業的廣泛歡迎。
作者：沈湫莎
照片：市科協提供
編輯：王星
責任編輯：許琦敏
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