唯品會得物各持一詞，唯品會所售的Gucci腰帶陷真假謎團

4月7日晚，就唯品會售出的Gucci腰帶真假問題，唯品會和得物先後發聲，雙方各執一詞。唯品會稱，售賣的商品保證為正品，未有鑑定資質的第三方機構或平台出具的鑑定報告不具有法律效力。得物則表示，對相關用户提供的Gucci腰帶進行了複核，鑑別結果仍為“非正品”。

3月18日，有消費者在唯品會以2549元的價格購買了一條GUCCI腰帶。由於尺碼不合，該消費者計劃在得物APP上轉賣出去，但在該平台鑑定時卻被告知此條腰帶為假貨。 

被得物鑑定為假貨的唯品會Gucci品牌商品並不只這一條腰帶。其他購買了唯品會平台上Gucci消費者也遭遇了同樣的情況，並自發成立了“唯品會Gucci售假維權羣”。截止4月6日，該羣中共計有133條腰帶被得物鑑定為假，涉及金額約為33萬元，而且他們均有得物APP鑑定證明。 

有消費者詢問了Gucci中國官方，得到的答覆是Gucci沒有給唯品會授權。而消費者在Gucci中國官網輸入了自己購買的腰帶商品編號，但是搜不到任何產品信息。唯品會方目前沒有提供相關的授權證書。 

據瞭解，有部分消費者已經向廣州互聯網法院提起訴訟申請，要求唯品會賠償並道歉。 

針對所售產品被二次鑑定為假貨的情況，唯品會4月7日晚間在微博再次回應稱，該批Gucci腰帶由唯品會在海外直採，採買鏈路清晰可靠且合法合規，確保正品。該公司還表示，為打消用户的顧慮，將再次委託中國檢驗認證集團廣東公司對這些商品進行鑑定，並表示將對此次風波中有退貨訴求的客户提供退貨退款處理服務。 

同時，唯品會也建議消費者在對商品有疑慮時，可選擇有鑑定資質的權威鑑定機構進行鑑定，未有鑑定資質的第三方機構或平台出具的鑑定報告不具有法律效力，也不能作為判定商品真偽的依據。

商品鑑定一直是得物平台的重要特點。據得物App介紹，相比於其他二手轉賣電商，得物增加了“鑑別服務”，賣家若想出售商品，需交150元的保證金，並將商品寄給得物，平台經過鑑定通過後，會將正品連同證書發給買家，保證金也將退還。如果是非正品，則該商品將無法在平台出售，保證金也將被扣除。

據得物官方介紹，得物採用的是“多重鑑別”方式，數十名流水線鑑定師會獨立從各個方面查驗商品真偽，保證商品為“全新正品”。但問及鑑定者的具體資質，得物客服表示“並不瞭解”。 

對於得物所稱與“中檢集團奢侈品鑑定中心”在球鞋鑑定方面達成戰略合作一事，得物方面表示，雙方是在球鞋鑑定標準領域達成合作，然而具體的鑑定依然是平台負責。中國檢驗認證集團奢侈品鑑定中心工作人員也表示，鑑定實際上是得物平台自己做，中檢方面並沒有參與。

國內目前尚無奢侈品鑑定行業標準，監管也處於真空狀態，此次的Gucci腰帶事件或將暴露出奢侈品鑑定領域的更多問題。