在剛剛過去的2020年，面對錯綜複雜的形勢，中國移動以創世界一流企業，做網絡強國、數字中國、智慧社會主力軍為目標，堅持穩中求進，加快構築創世界一流“力量大廈”，推進數智化轉型、實現高質量發展，交出了一份滿意的年度答卷。
5G發展駛入快車道。2020年4月30日，中國移動網絡建設團隊將中國移動5G信號覆蓋到珠峯峯頂。2020年，中國移動全面深入實施“5G ”計劃，積極打造以5G為中心的數字化、智能化融合基礎設施，建成全球規模最大5G網絡，開通5G基站超39萬個，提前超額完成全年建設目標，為全國所有地級市和部分重點縣城提供5G服務。創新發展5G消息、超高清視頻、VR/AR、視頻彩鈴等5G個人特色業務，咪咕視頻、視頻彩鈴、和彩雲達到億級用户規模，發展5G套餐客户超過1.65億户。聚焦15個重點行業領域，推動5G智慧電網、醫療、交通、礦山等百個集團級龍頭示範項目和千個省級示範項目落地，加速信息通信融入百業、服務大眾。牽頭5G國際標準項目99個，推動R16按時凍結，助力我國通信技術國際話語權提升。
疫情防控守住生命線。2020年除夕夜，中國移動湖北公司16人組成的黨員突擊隊逆行而上、晝夜不歇，僅用36個小時就開通了武漢火神山醫院首個5G基站，讓疫情防控跑在了5G信息高速路上。2020年，中國移動積極投身抗疫一線，全力做好通信保障、服務保障、防控保障，始終保持通信網絡暢通、服務一流、性能優越，支撐疫情防控取得重大戰略成果。 5G遠程醫療系統服務全國超過6000家醫療機構，創新5G熱成像體温篩查、“雲視訊”遠程辦公、5G遠程教育、智慧工廠、智慧鄉村等解決方案，為各行各業復工復產復課和社會正常運轉保駕護航。湖北公司武漢分公司榮獲全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體；中國移動疫情防控大數據支撐團隊榮獲中央企業抗擊新冠肺炎疫情先進集體，5位員工榮獲中央企業抗擊新冠肺炎疫情先進個人，英勇犧牲的福建公司李躍龍同志被追授為優秀共產黨員。
責任擔當助力攻堅戰。從高山峽谷到沙漠綠洲，從白山黑水到羌塘高原，從獨龍族到毛南族，從對口支援的西藏改則、青海瑪沁縣到定點扶貧的南疆三縣……中國移動全力以赴完善貧困地區網絡設施，派出4700餘名扶貧幹部紮根脱貧攻堅第一線，堅持用心、用情、用力，書寫“網絡 ”扶貧答卷，助力打造美好數字生活，幫扶對口的1811個縣、鄉、村全部摘帽、108萬貧困人口脱貧，連續兩年在中央單位定點扶貧考核中獲最高等級評價，先後獲得全國脱貧攻堅獎貢獻獎和組織創新獎，為如期完成新時代脱貧攻堅目標任務貢獻了“移動”力量。加大貧困地區公益投入，愛“心”行動累計為5.8萬餘名貧困兒童提供免費先心病篩查，藍色夢想項目培訓中西部中小學校長近13萬人。助力污染防治，推進節能減排，2020年單位電信業務總量綜合能耗同比下降18%。積極強化應急保障與信息安全，2020年汛期搶通基站4萬餘站次、搶修光纜超2800皮長公里。堅定不移打擊電信網絡新型違法犯罪，2020年攔截詐騙電話800萬次，攔截詐騙短信逾1億條。
經營管理水平再上新台階。2020年2月3日，成都市棠湖外國語學校高三14個班的705名同學，利用中國移動“遠程課堂”順利復課，全力備戰高考。疫情期間，通過中國移動“遠程課堂”成功開學的還有來自全國近4萬所學校的師生。2020年，中國移動持續推動業務服務轉型，加快構建全方位、全過程、全員“三全”服務體系，深化全球通、動感地帶、神州行三大客户品牌運營，着力打造“全千兆”時代精品網絡、應用和服務，創新“連接+應用+權益”產品生態，實現產品升級、服務升級、體驗升級，讓廣大客户智享移動新生活。2020年，中國移動完善公司治理體系，創新體制機制，推進市場、政企、網絡、IT等條線改革向縱深發展，加強基層網格化經營，劃分網格1.9萬個，覆蓋全部地市公司，有效激活組織活力。強化科技人才隊伍，完成首批集團級首席科學家、首席專家選聘，深化產研協同，研發投入首次破百億元，達到央企領先水平。
黨業融合迸發新活力。2020年10月29日，浙江金華黨員服務隊走進蘭溪蘭花社區開展“和格行動”，優化社區居民家庭寬帶，開展基站輻射科普及反詐宣傳。2020年，中國移動着力深化黨業融合，積極開展“和格行動”主題實踐活動，激發一線活力，凝聚工作合力，全集團網格實現黨組織和黨員全覆蓋。深化開展“黨建和創”主題實踐活動，共建單位近2.2萬家、簽訂項目數14000多個，持續發揮典型示範作用。紮實推進“五小”建設暖心工程，增強廣大移動人的獲得感與歸屬感，凝聚奮進新時代的精神力量。
當前，中國移動創世界一流“力量大廈”從夯基壘台、立柱架樑進入到全面築牢、積厚成勢的關鍵時期。中國移動把握新一代信息技術深度融入經濟社會民生帶來的信息服務發展機遇，通過明確“五個方面”內容，進一步豐富拓展創世界一流“力量大廈”內涵外延，持續推進創世界一流示範企業工作走深走實。
中國移動創世界一流“力量大廈”
一是明確了“創世界一流企業，做網絡強國、數字中國、智慧社會主力軍”的總體目標，發揮國有經濟的戰略支撐作用，把握做強做優做大的發展方向，面向信息服務拓展業務範疇和發展空間，聚焦科技創新打造競爭發展新優勢，以全面推進信息基礎設施建設、全面推進全社會數智化轉型“兩個推進”為重要任務，發揮“兩個融合”的“扁擔效應”，一頭挑起信息技術的融合創新、一頭挑起信息技術與經濟社會民生的深度融合，堅定不移踐行做網絡強國、數字中國、智慧社會主力軍的職責使命。
二是明確了“推進數智化轉型，實現高質量發展”發展主線，提出要形成以高速網絡為基礎，信息技術、數據要素為驅動的新型增長模式，在較大規模基礎上實現增長速度、收入結構、效率效益的可持續、跨越式發展。
三是明確了“四個三”的戰略內核，聚焦“三轉、三化、三融、三力”精準發力，“三轉”是要推動業務發展從通信服務向信息服務拓展延伸，推動業務市場從個人市場向個人(C)、家庭(H)、政企(B)、新興(N)市場全向發力、融合發展，推動發展方式從資源要素驅動向創新驅動轉型升級；“三化”是要推動產品服務和運營模式線上化、智能化、雲化轉型，滿足經濟社會轉型升級的泛在連接、泛在智能、泛在計算需求；“三融”是要構建基於規模的融合、融通、融智價值經營體系，“三力”是要打造高效協同的能力、合力、活力組織運營體系。
四是明確了“全面實施5G 計劃，推動信息服務融入百業、服務大眾”“統籌推進CHBN全向發力、融合發展”兩大戰略基石，推動以5G為代表的信息技術在全社會更高層次、更大範圍、更深程度應用，更好釋放5G效能；通過CHBN融合共進，深化基於規模的價值經營，實現量的持續增長、質的穩步提升。
五是明確了“基本建成具有全球競爭力的世界一流企業，躋身科技創新型公司前列”的2035年遠景目標和實現“業務發展新突破、基礎設施新突破、科創能力新突破、運營效率新突破、體制機制新突破”的“十四五”主要目標。
在此基礎上，圍繞市場升級、雲網強能、科技創新、智慧運營、改革深化、人才強企、責任擔當、黨建引領八大戰略工程，形成一批具有全局性、長期性、標誌性、帶動性的重大舉措和關鍵任務，加快創世界一流“力量大廈”實施。