中國知識產權報
近日，浙江省杭州市西湖區法院作出裁定，責令杭州永峻網絡信息服務有限公司立即停止宣傳、推廣、銷售、運營針對“抖音”App的羣控營銷系統。據瞭解，這是法院首次針對“抖音”平台上的羣控軟件頒佈司法禁令，避免了“抖音”平台及其用户在訴訟過程中因不正當競爭導致的損失擴大。
法院認為，永峻公司運營的羣控系統系專門針對抖音進行功能設置的營銷系統，通過模擬真人行為，利用技術手段進行自動隨機點贊、自動隨機評論、自動隨機轉發等功能，妨礙了抖音產品和服務的正常運行，干擾了抖音平台的精準分發機制，破壞了抖音平台的評價體系和產品的生態環境。若不採取行為保全措施，會使抖音平台的用户體驗和產品粘性下降，進而影響抖音軟件的運營方微播視界公司的整體商譽，故法院裁定永峻公司立即停止宣傳、推廣、銷售、運營針對“抖音”App的羣控營銷系統，效力維持至本案裁判生效之日止。
法院認為，行為保全規定“禁止作出一定行為”，具有一定的預防性權利保護功能。該措施有利於維護公平競爭的市場秩序，提升社會的整體利益。
所謂羣控軟件，本質是通過使用多部真實手機或模擬多部手機，在手機中安裝腳本軟件來控制手機上的APP，修改手機軟硬件信息，達到模擬人工使用APP的效果，其目的是通過自動化手段，最大化模擬真實用户的操作請求，以達到吸粉、引流、廣告、薅羊毛等作弊目標。
隨着互聯網行業的發展，圍繞羣控軟件已經形成了完整的虛假流量灰黑產業鏈。社交業務類、長視頻類、論壇內容類刷量是之前的重災區。過去兩年，羣控軟件開始向短視頻領域擴散，故而也成為平台和政府有關部門新的打擊重點。抖音法務部相關負責人表示，瀏覽量、點擊量是公司內容展示排序和經營服務決策的重要依據。虛假刷量行為不僅會導致公司為產品播放量虛高支付額外的分成或付費，也影響到產品服務的經營策略，導致優質內容生產者無法獲得正常的競爭優勢。對於抖音用户來説，虛高或虛假的數據也會傳達錯誤信息，嚴重影響用户使用體驗，欺騙、誤導用户選擇與其預期不相符的網絡產品，甚至會成為網絡詐騙的工具。(本報記者 竇新穎)