規範引領助推直播電商行穩致遠

“雙十一”前後，直播電商再發力。11月12日凌晨，阿里巴巴官方公佈了今年“天貓雙十一”購物狂歡節的成交額等數據，天貓雙十一總成交額達到4982億元人民幣，較去年增長26%。網紅主播依然是帶貨“主力軍”，“雙十一”凌晨，薇婭直播間吸引數千萬人觀看，帶貨成交總額超十億元。

商務部數據顯示，今年上半年，全國直播電商超1000萬場，活躍主播數超40萬，觀看人次超500億，上架商品數超2000萬。這意味着，平均一天就有5萬多場電商直播，每天觀看人次超2.6億。直播電商迅猛發展，吸引億萬網民狂歡，同時，也摻雜了一些不和諧的音符。網民希望趁着購物節買到物美價廉的好商品，但一些不法商家、電信詐騙組織卻乘虛而入，企圖利用消費者的購買衝動、對規則的不瞭解，從中騙取錢財。問題不少，諸如特價商品優惠未知，不明鏈接隨處可見，冒牌客服套路多多，虛假紅包中獎信息鋪天蓋地，霸王條款投訴難，“票圈”微商查證難，維權途徑不通暢等等不一而足。

處在風口上，豬都會飛起來。面對行業風險點，商家自律不可少，然而一個行業在經歷快速生長後，最需要的是規範引領，直播電商尤其應當如此。11月6日，國家市場監管總局、中央網信辦、國家税務總局三部門聯合召開了規範線上經濟秩序行政指導會，表明國家對規範引領直播電商的治理力度和堅定決心。

縱觀全國，有顏值、性格直爽、普通話標準的東北人，在“網紅”領域確實佔據了一席之地。

如何把先天優勢轉化成經濟發展新動能？聚焦數字化經濟，擁抱新零售、直播帶貨新業態，黑龍江在行動！出台《黑龍江省直播電商發展三年行動計劃（2020—2022年）》，推動直播電商在各行業、各產業應用普及，推動黑龍江實體經濟高質量發展；加強直播電商行業組織領導、服務管理，建立直播電商發展聯席會議制度，建立由政府部門、行業協會、電商企業、培訓機構共同參與的工作協調機制，建立完善的監管體系，切實保護消費者權益。

專業化培育直播電商人才，才能真正規範引領直播電商新業態。職業教育為經濟轉型和高質量發展提供了源源不斷的人才紅利，其中也不乏“網紅”人才。據媒體報道，哈爾濱職業技術學院明年將招收首批“網紅學院”學員，規範化訂單式培養網紅達人，實現校企協同育人，以培訓的方式為規範引領直播人才助力。

除主播外，直播電商新業態還誕生了助播、選品、腳本策劃、運營、場控等多種新就業崗位。中國人民大學一份研究顯示，淘寶直播共帶動上述直接和間接就業機會173.1萬個，其中交易型就業機會共102.2萬個，新型崗位就業機會共70.9萬個。正是看到這些，黑龍江決心將直播電商主體做大做強，確定了2022年發展目標，力爭建成一批直播電商共享基地，培育100個骨幹企業，1000個網紅品牌，培訓10萬名直播銷售人員。實現直播代貨銷售100億元，集聚生態企業1000家，帶動產值1000億元，增添經濟發展新動力新亮點，打造“直播電商之都”。

應當説，黑龍江的發力值得期待。就規範引領直播電商而言，在全國起了好步，開了好局。希望在構建電商直播新規範，創造電商行業新價值，推進電子商務賦能產業，創造多樣化的自主就業、催生新業態新模式上，黑龍江會做出有益的探索。