5月15日,索尼PlayStation5國行正式發售,玩家也陸續搶購到了期待已久的機器。而有些玩家發現PSN賬號在領取了「PlayStation Plus+」服務遊戲的幾小時後被封,並且這樣情況的玩家數量並不少。
隨後玩家們進行了可能性的探討,發現封號的條件是賬號在PS5國行機器上領取了VISA活動的14天試用會員,並且沒有其他會員時間的情況下領取了「PlayStation Plus+」服務的20款免費遊戲,這個情況下就會封號,所以有相同情況的玩家不要進行如此嘗試了。
也有的玩家向客服反應了這個情況,不過客服的回答沒有統一,也有的客服回應是封禁權限未知,或許以後可以解決這個問題,畢竟試用會員的權限和正式會員在官方介紹中沒有區別。