“從前書信很慢,車馬很遠,一生只愛一個人”,對於古代人來説,通訊方式的不發達也造就了傳統信件的美好。但在網絡社交時代來臨,並且即時通信軟件陸續在玩法與場景等方面的探索,也衍生出了形形色色的社交軟件。而用户對於在線溝通的需求的高漲,也讓包括探探、SOUL在內的細分市場應用,開始出現了QQ與微信所不具備的優勢。儘管諸多此類軟件的新穎模式吸引了眾多用户前往一探,但在深度體驗後又迴歸到QQ或微信賬號的交換,也幾乎成為了社交領域內的一個圈。
對於如今的大部分網民來説,騰訊旗下的這兩款社交軟件儼然已經成為了必需品,但在經過了多年的版本更新迭代後,QQ與微信也走出了幾乎完全不同的道路。與微信更關注聊天功能不同,QQ依託於各類增值服務已然從一個簡便的即時通信(IM)工具發展為社交社區,而例如QQ空間等一系列功能的出現,也使得QQ開始向年輕用户羣體發展,並不斷迎合年輕用户的喜好,進而延伸出更多的功能。
為了給QQ用户帶來更為個性化的體驗,QQ方面在日前正式上線了QID身份卡功能。使用該功能前,用户需先設置QID, 其中SVIP用户可設置長度為7-10位的ID,普通用户則可設置長度8-10位的ID,其中可包括字母與數字,但最多隻能使用4個數字,且不可與其他已註冊的ID名重複。目前,QQ身份卡內將包括暱稱、頭像、QQ號、ID、釐米秀等元素,生成後即可分享給好友。據公開數據顯示,已有超過50萬用户申請QID。因此也被外界認為,QID身份卡這一全新的“QQ號”,也或將成為繼靚號之後又一“靚仔”專屬賬號。
QID或是又一全新賬號體系
從現階段的表現來看,QID的上線也贏得眾多用户的喜愛,其唯一性更是引發了ID的“搶注潮”。並且一個QQ號僅能對應綁定1個QID,並且在QID確認後,同樣可以用於搜索添加用户好友,因此也使得這一全新的賬號體系誕生。作為QQ方面推出的全新功能,QID一方面給予用户搶注“靚號”的體驗,也給整個平台增加了又一種添加好友的方式。並且不同於QQ賬號的純數字,QID增加了字母這一重要元素,使得數字難以表達的文字語言得以實現,並且更多形式的排列組合,也讓QQ好友之間的文化輸出更加直接。
但不同於QQ號,QID可以説是為QQ帶來了新的體驗。事實上,可更改賬號這一功能早前曾在微信上得以實現。今年6月,微信方面就推出了支持修改微信號的相關功能,用户可在最近一年沒有修改過微信號,以及當前帳號無安全風險的情況下,一年修改一次微信號。在修改微信號後,不會影響用户通過微信授權登錄的第三方業務,好友也不會收到提醒。當時就有觀點認為,這一功能的推出,或是微信號的又一次“穢土轉生”。
而對於一些QQ用户來説,QID的上線可以説在一定程度上取代了靚號的作用。相比此前的靚號,現在QQ採用“馬甲”的方式,建立了一套全新的賬號體系,根據QID就可直接搜索到對應的賬號。通過關聯QQ號,QID也讓原來的數字賬號變成了更能凸顯個性的英文加數字的組合,並且其可更改性也為用户帶來了更多的選擇。而相比於“遠古社交時期”天價難求,現如今已然成為“白菜”的靚號顯然已經風光不在。
產品定位更加年輕化的QQ
同為騰訊旗下的兩大國民社交軟件,在業內人士看來,QQ與微信在相互學習的道路上,兩者也已經走出不同的道路。從1999年上線至今,QQ從最原始的即時通信工具,一步步成長為集合多項功能的社交平台,而越來越功能的加入,也使得QQ定位愈發明顯。
對於偏愛微信的用户來説,QQ繁瑣的個性化功能也會使得部分“老”用户開始排斥。而例如個性標籤、擴列資料、鎮樓音等功能的上線,也使得QQ越來越朝向年輕羣體運營,其中擴列功能的出現,更是讓QQ上的年輕用户社交更加頻繁。事實上,“擴列”本是流行於年輕用户間的一種網絡流行詞,即請求擴充好友列表,此前在QQ空間、百度貼吧,以及微博等這類用户經常使用的平台中,就經常會出現“求擴列”這類動態。
為了迎合不同用户的需求,QQ還推出了諸如TIM等衍生軟件,試圖留住更多的用户,甚至更有諸多成年人也開始使用QQ的青少年模式,以求得到更為清淨的使用環境。在其青少年模式中,除好友動態、QQ錢包,以及QQ安全團隊外,將屏蔽例如公眾號、訂閲號,以及購物號等推送,此外在高級設置裏,用户還可以選擇不可被陌生人搜索到、不可被陌生人拉入羣,和不可通過搜索添加好友。
此外,QQ方面引以為傲的個性化定製,也使得其相比微信更符合追求標新立異的年輕用户,其中包括聊天氣泡,個性主題、空間點贊等等功能,無疑也使得其成為了社交平台中的“弄潮兒”。而此次QID的上線,在外界看來無疑是面向年輕用户展示自我、無限個性化賬號的一次嘗試,這也進一步將其年輕化的產品定位進行了凸顯。
內憂外患,QQ按同樣需要面對眾多“挑戰”
在與同為騰訊旗下的微信的競爭中,如今QQ儼然已經有些示弱,其月活躍賬户數開始呈下滑態勢,反之微信的用户量卻進一步在擴大。據相關數據顯示,在今年第三季度,微信及WECHAT的月活躍帳户已達12.1億,而QQ的智能終端月活躍賬户數則為6.17億,同比下降5.5%。
除了面對微信的競爭,QQ還面臨着諸多同類產品的挑戰。在各大平台都已陸續觸及流量天花板的情況下,社交領域內的存量用户也成為了各平台爭搶的目標,例如快手與抖音等短視頻平台甚至還通過簽到紅包等“紅利”來維持用户粘度,並且這一做法也成為了各大平台屢試不爽的“招數”。特別是在如今的短視頻時代,QQ儘管當下依舊有着龐大的用户量,但在外部已經越來越能聚集流量的抖音與快手的環伺下,後者“侵入”社交領域分一杯羹也將會成為事實。
而在2019年年初,包括多閃、馬桶MT、聊天寶三款產品幾乎在同一時期上線,也使得社交領域掀起了”圍剿微信/QQ“的浪潮。儘管結果並沒有當初預想的那麼“美好”,但為了阻擊這三款應用的入侵,騰訊方面還通過例如封鎖微信分享,“堅決反對負能量匿名社交”等方式進行阻擋。
而反觀如今QQ與微信的諸多變化,其在核心玩法上的一成不變,或也將使得其行業地位出現了可以“動搖”的假象。因此在諸多攜帶社交屬性的平台陸續崛起的情況下,QQ的頹勢也可能會給其他平台一線生機,使得未來在這一賽道有着更多的可能性。
熟人社交體系也使得賬號體系並沒有那麼重要
綜合多方面因素的看來,儘管剛剛上線的QID對於QQ目前的整體形勢挽回作用並沒有那麼大,畢竟因為核心功能不被重視而出走的用户很難因此而回歸。但對於眾多QQ的核心用户來説,賬號的意義儼然已經開始逐步減弱,多重賬號體系也使得其顯得沒那麼重要。
作為如今社交領域的兩大同門巨頭,儘管同屬於騰訊旗下的QQ與微信已經走出了不同的道路,但兩者儼然也開始產生“你中有我,我中有你”的情況。畢竟在從微信上誕生,例如二維碼與面對面添加好友的方式同樣成為主流的時候,也使得類似QID這樣的身份標識,儼然已經成為了表達用户自身屬性的一個符號而已。而對於畢竟還是基於熟人關係鏈打造的產品,QQ與微信在添加好友這一操作上的產品理念,也儼然使得賬號體系的存在或許僅僅只有了象徵意義。
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