近日，杭州市富陽區人民法院開庭審理了消費者訴商家的“人臉識別第一案”，杭州一家動物園將入園方式從按指紋改成了“刷臉”，看個動物都需要刷臉留痕的做法，使得一名副教授提出訴訟。據當事人所説，訴訟目的出於公益，在於提高更多人對個人信息保護的警覺性。
不可否認的是，隨着技術的進步，人臉識別在許多領域都在應用，也為羣眾帶來了一定的便利。比如在公共服務領域，原本需要當事人本人“見面辦”的事情，可以實現實時“線上辦”，原本需要一堆紙質材料來尷尬地證明“我是我”，如今很多時候只需要一張自己的臉。這不僅省卻了羣眾準備材料和跑腿之累，也加快了辦事速度，更降低了冒名頂替的可能性。另外，有關機關通過人臉識別，及時控制犯罪嫌疑人，消除治安隱患，也有助於維護社會穩定。
但是，人臉識別在當下也存在濫用的現象，由於門檻較低，一些商家也對消費者採用人臉識別，或在消費者進入消費場所時識別，或在消費者使用相關APP時強制收集人臉信息。但是，這些人臉識別真的有必要麼？更何況，這些信息真的能在商家手中保存完好不會泄露麼？別説消費者心裏沒譜，商家自己都不敢打包票。
人臉識別之所以能夠在一些方面取代身份證明，是因為人臉識別靠的是生物信息，具有高度的唯一性，天下沒有完全一模一樣的兩張臉，即便是雙胞胎。一旦信息泄露，後果不堪設想，甚至因信息的唯一性，幾乎難有補救空間。事實上，人臉信息泄露的事件，並非沒有發生過，只是泄露的信息並未被用於識別領域，換臉軟件也已經出現，雖然尚不能通過“換臉”通過信息審核，只是“博君一笑”。但在技術日新月異的今天，會不會有朝一日出現可以突破信息識別的換臉技術，沒有人敢給出百分之百的否定答案。
目前，究竟哪些領域在哪些工作中可以使用人臉識別，是否需要當事人授權，人臉識別信息如何保證安全，信息泄露如何處罰如何補救，相關管理機制仍然模糊。正因如此，有關方面有必要從立法角度來解決這些問題，讓人臉識別技術在為羣眾帶來便捷的同時，也築牢信息安全底線。