編輯導語：B端產品的設計更多地是為了提高企業員工的工作效率，而工作台的設計則是為了提高員工使用B端產品的效率，因此，工作台對B端產品而言具有非常重要的意義；本文作者詳細介紹了B端產品工作台設計內容。
什麼是工作台呢？
我的理解是：工作台是一個能幫助用户快速掌握工作進度及進入工作狀態的導航頁面，簡單來説工作台就是一個導航頁面，為什麼將工作台定義為導航頁面，而不是綜合管理頁面呢？
因為工作台的設計初衷是為了方便用户使用B端產品，是為了提高用户的工作效率，因此，工作台的最終設計目的一定是能讓用户快速開展各項工作，如何能夠保證用户快速開展工作呢？
一方面工作台能讓用户隨時掌握各項工作的進展情況；
另一方面，能讓用户快速進入需要處理的工作事項，所以將工作台定義為導航頁面更合適。
二、B端產品為什麼要設計工作台B端產品的設計初衷更多地是為了提高企業的工作效率；
但是由於很多B端產品涉及到的業務種類繁多、業務流程複雜，導致用户處理業務時往往需要在很多頁面間進行切換，在一定程度上影響着用户的工作效率，再加上每個用户常用的功能就那麼幾個，所以B端產品迫切需要一個能方便用户快速開展工作的平台。
B端產品一般將首頁設計成工作台，這樣方便用户一登陸系統就可以掌握工作進度、查看待辦事項、快速處理業務。
三、B端產品工作台主要功能板塊通過上述對工作台的介紹及分析，我們可以確定工作台的主要功能板塊包括：工作進度、待辦事項、快捷功能、消息通知等。
當然工作台的功能板塊肯定不侷限於這四個，具體的還要結合公司業務及用户角色。
為了方便大家理解，我從一線銷售人員的角度設計工作台原型，具體在落實到自己產品中時要結合具體業務場景。
工作台頁面原型
工作進度也即是對當前工作的一個總結，因銷售人員關注更多的是自己的業績數據，所以該板塊我主要展示了業績數據，而且分為當日累計業績數據和當月累計業績數據，這個具體要根據業務實際情況進行展示；
比如有些業務數據當天無法及時更新統計，那麼就可以展示前一天的數據。
工作進度板塊的目的是讓用户掌握自己的工作進展情況，以及與其他用户的差距，能在一定程度上提高用户的工作積極性。
工作進度頁面原型
2. 待辦事項待辦事項用於提醒用户當天待處理的工作事項，該部分內容來源於兩方面：
一方面是由項目負責人分配給一線銷售人員當天待處理的工作任務，比如待跟進客户、待回訪客户等；
另一方面是用户根據工作需要自己添加的待辦事項，每個待辦事項圖標上展示待辦事項的數量，點擊待辦事項圖標或文字即可查看待辦事項詳情，對於需要需要處理的待辦事項可以通過跳轉至處理頁面進行處理，也可以直接在當前頁面進行彈窗處理。
待辦事項頁面原型
點擊待辦事項板塊的設置按鈕可以自定義待辦事項。
待辦事項自定義彈窗原型
由於B端產品用户常用的功能一般不會太多，所以快捷功能板塊就是用來幫助用户自定義常用功能的入口，這樣可以節省來回去導航欄查找功能頁面的時間；
通過快捷功能板塊，我們點擊快捷功能鍵可以直接跳轉至對應的功能頁面，甚至對某些功能而言，不用進行頁面的跳轉，可以直接在工作台頁面以彈窗形式進行操作，這樣對用户工作效率的提高會更明顯；
當然這要視功能而定，對於一些操作步驟比較少或者業務場景比較簡單的功能可以這樣設計，如果業務操作需要在多個頁面間跳轉才能完成或者業務場景比較複雜的，那麼就不太好用這種方式進行實現。
快捷功能頁面原型
點擊快捷功能板塊的設置按鈕可以自定義快捷功能。
快捷功能自定義彈窗原型
該板塊主要用於向用户展示待查看的公告通知，避免用户錯過公司的重大通知；
公告通知內容主要包括：通報批評、人事任命、放假通知、以及一些重大事項通知等，點擊公告通知中的任意一條通知即可查看通知詳情。
公告通知頁面原型
公告通知詳情彈窗原型
並不是所有B端產品都需要設計工作台功能，那麼什麼樣的B端產品是不需要工作台功能呢？
一、業務場景比較簡單的B端產品，因為這類產品功能簡單，工作台功能的增加不僅提高不了工作效率，反而可能會成為用户的負擔。
二、工作台不能明顯提高用户工作效率的B端產品，因為工作台功能的設計初衷是為了提高用户工作效率，如果通過使用工作台後工作效率提高很低，甚至沒有提高，那就沒必要再增加該功能了。因此產品經理要根據自家B端產品實際情況決定是否設計工作台功能。
2. 工作台的功能板塊及內容因角色而異工作台的內容並不是統一的，而是由用户角色所決定，因為不同用户其工作職責和內容也不同；
比如對於一線銷售人員而言，他需要關注的是自己的業績情況，而對於項目管理人員而言，他更關注的就是項目整體的業績情況。
而且對於不同角色而言，同樣一個功能板塊的重要程度也是不一樣的；
比如對於項目負責人來説，公告通知就是他負責下發的，所以該板塊對於該角色而言用途很小，但是對於一線銷售人員而言，這是接收公司重大通知的重要渠道。
所以在設計工作台的時候，各個功能板塊怎麼劃分佈局，頁要根據角色而定，但是一定要將該角色最關注的功能板塊突出展示。
3. 工作台不是功能的集合可能有些人會覺得工作台就是功能的集合，其實這種認知是錯誤的，工作台不是簡單地將多種功能堆砌到一起，而是根據不同用户角色的使用場景，將他們迫切需要的功能或數據展現到一個頁面；
這樣是為了方便用户開展工作，如果只是簡單地將用户日常涉及到的功能堆砌到一個頁面，這樣是達不到工作台設計的初衷的。
4. 工作台要同時兼顧使用便捷性及開發成本因為設計工作台就是為了提高用户的工作效率，所以有人會説為什麼不能讓用户在工作台就可以處理完所有業務？
首先，工作台只有一個頁面，雖然從技術角度來説可以實現這種效果，但是開發成本是非常大的；
其次，我們前面多次提到，對於B端產品用户而言，他們常用的功能板塊就那麼幾個，有些功能板塊有時候幾個月都不一定用到一次，比如修改登錄密碼，該操作肯定很久才會進行一次。
5. 工作台設計以提高工作效率為目的工作台在設計時要認真考慮用户使用習慣及場景，展示的內容不易過多，太多了容易給用户造成視覺疲勞；
而且內容最好以一頁展示，因為這樣用户一登錄進系統不用任何操作就可以看清楚工作台的所有信息；
如果內容展示了兩三頁，那麼用户想要看全還需要進行翻頁，要知道用户每多一步操作，就增加了用户的一些使用成本，這樣就達不到我們最終想要的目的了。
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