疆哥有話説丨流行日記:打造可持續發展直播生態

6月6日,廣州市商務局主辦的廣州首屆直播節中,直播小程序流行日記首秀即交出了直播5小時GMV4300萬元的成績單。7月4日晚6點,流行日記內購狂歡節如約拉開序幕,曾經的“微商大佬”吳召國和著名投資人、雙語主持人艾誠女士聯袂開播。5個小時直播全場成交額高達5960萬元人民幣,田園土雞蛋等爆款產品一經上線便引爆搶購熱潮,抽將環節推出的19999元現代汽車等產品更是令消費者驚喜連連。

直播帶貨可以説是當下最流行的電商模式,尤其受新冠疫情的影響,這種非接觸式購物交易達到了前所未有的熱度。來自商務部門的消息,預計2020年中國在線直播的用户規模達5.24億人,市場規模有望突破9000億元。當前,直播電商已經成為最炙手可熱的新零售創新運動。一場直播,動輒幾百萬、幾千萬的觀看量,甚至上億元的成交額,無疑是讓任何一個品牌商家都要眼饞的“流量池”和“交易場”。

然而,風口下的直播帶貨並不完美。據媒體有關報道,只需花70元,就可以在直播中刷100個“機器粉”觀看數據,觀看時間長達2小時。還有專門組織真人粉絲進行直播刷數據的商家,粉絲進去直播間觀看1分鐘,就能拿到5毛錢的酬勞。中消協發佈的“618”消費維權輿情分析報告顯示,負面信息主要集中在直播帶貨、價格競爭、短信騷擾、紅包活動、假冒偽劣等方面。

持續高漲的熱度背後,直播帶貨潛藏的漏洞與問題也初步暴露出來。與此同時,行業快速發展,相關監管制度滯後,專業化人才短缺以及不可持續性的低價模式,都成為直播電商行業當前的痛點。特別是後續商業模式創新乏力的問題更是成為業界人士探索的焦點。6月5日,國家網信辦等8部門表示,將啓動為期半年的網絡直播行業專項整治和規範管理行動,其中包括對網絡直播帶貨管理規則的探索實施。6月24日,中國廣告協會發布國內首份《網絡直播營銷行為規範》對直播電商中的各類角色行為都作了全面的定義和規範。

7月6日,人社部等聯合發佈包括“區塊鏈工程技術人員”“城市管理網格員”“互聯網營銷師”“在線學習服務師”等在內的9個新職業。引人關注的是,在互聯網營銷師職業下還增設了“直播銷售員”,也就是人們熟知的“帶貨主播”“帶貨網紅”。從社會分工來説,將“帶貨主播”“帶貨網紅”納入國家職業體系,是為了迎合社會發展的需要。從行業發展來説,只有完善內部管理、健全監督機制,才能真正實現直播行業的健康發展。

流行日記創始人表示,流行日記自成立之初便把“可持續發展”作為平台的核心價值觀,平台所有資源配置都必須符合這個價值觀。直播帶貨方興未艾,“可持續發展”應成為一種共同遵守的行業準則——只有平台“走心”,才能讓監管“放心”、商家“省心”、消費者“開心”。只有健康的直播生態,才能真正實現可持續發展。

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