代理商績效管理解決方案公司Kaizo獲300萬美元種子輪融資

5月18日，投資界（微信ID：pedaily2012）消息，據36kr報道，荷蘭 Kaizo完成了300萬美元種子輪融資，由 Google 的AI風險基金 Gradient 和 法國的風投 Partech 領投，同時 IBM Ventures 的前合夥人 Christoph Auer-Welsbach 將加入公司的創始人團隊。 

Kaizo 是一家提供代理商績效管理解決方案的公司，成立於2018年，總部位於荷蘭阿姆斯特丹，由 Christoph Auer-Welsbach 和 Dominik Blattner 聯合創立，旨在提高企業代理商對團隊的績效貢獻。

通常情況下，企業的績效管理採用的是自上而下的方法，會提前設定好KPI，然後完成該項指標。而 Kaizo 績效管理平台的方法是自下而上的，代理商完成了多少任務，系統就會自動報告給經理。同時，平台還會分析代理商的銷售數據，向代理商反饋哪些行為可以帶來更多的效益。平台不僅能幫助領導輕鬆地管理團隊，而且還能幫助代理商為客户提供更優質的服務。

更有趣的是，Kaizo 採用了遊戲化的方式，來進行績效管理。每一個代理商都化身系統中的"忍者"形象，代理商完成了一定的周目標或者是月目標以後，就會獲得相應的積分，然後“忍者”的頭像會升級。

和傳統的績效管理不一樣，代理商不需要再通過電子表格，來記錄自己的工作內容和數據。Kaizo 平台會實時生成可視化的圖表，反饋代理商的工作情況。代理商能夠以遊戲化的方式學習更多的業務技能，為客户提供更好的服務，為公司帶來更多的盈利。

企業可以按月或者按年來購買 Kaizo 的服務，按月購買的費用為每個代理商24美元/月，按年購買的費用為每個代理商19美元/月，還會額外贈送14天的免費試用。

到目前為止，Kaizo 已經為500多家企業提供了服務，包括 Truecaller、SimpleSurance、Miro、 CreditRepairCloud、Justpark、Festicket 和 Nmbrs 等，這些企業都在使用 Salesforce 和 Zendesk 建立的CRM系統。