6月13日，美團買菜對外表示，受疫情反覆影響，平台消費者線上買菜需求一時間激增。為了全力保障供給，美團買菜第一時間溝通協調產地和供貨商，將蔬菜、肉禽蛋、水果等日常生活必需品的採購量提升至日常的3-4倍，全力保障北京市場的食材供應。同時，美團買菜也全面下架了三文魚商品，並進一步加強生鮮商品檢測。美團買菜表示，所售商品均來源於正規的供貨渠道，並嚴格執行相關檢驗檢疫規定。目前平台商品供應較為充足，並會實時補貨，呼籲市民按需採購，不用囤貨。
美團買菜還表示，將繼續提供無接觸配送服務，在確保居民和騎手安全的前提下，全力保障社區居民的正常生活。用户可通過在訂單備註中選擇“無接觸配送”，騎手將在送貨時聯繫用户，把包裹放在指定位置，減少面對面取貨可能帶來的風險。
此外，美團買菜將繼續加強衞生安全保障措施，每日多次對大倉、服務站及騎手配送箱進行消毒，嚴格要求員工和騎手佩戴口罩，並進行體温檢測，如有異常會立即停止工作，並安排就醫。