? ?
"Realme成了印度新‘小米’。”
“便宜版一加電視來了。”
印度數碼媒體們對Realme的新產品很興奮。
王碩最近忙着新品發佈會,一款價位在3000元左右的手機即將在印度發佈。他是Realme的003號員工,負責印度區域的營銷,直接向印度CEO馬達夫·謝思(Madhav Sheth)彙報。
Realme進入印度市場剛滿2年,從籍籍無名到市場第4,市場份額從0至11.7%,年增長率達到200%。
剛進入印度時,Realme就決定從線上切入,挑戰小米佔據優勢的線上市場。
從2018年5月推出第一款手機開始,Realme以平均每4個月上新一款的速度打入線上,連續幾款主打性能的千元價位手機迅速在電商網站Flipkart打開局面。
同時,印度CEO馬達夫·謝思利用自己的行業資源,聯手印度網紅進行Realme營銷和用户運營,積累一定用户後,Realme開始逐漸價格上探,將產品覆蓋全價位。
Realme與小米的角逐開始顯露端倪。2017年三季度,小米手機出貨量首超三星,在進入短短3年後,問鼎印度。
雖然Realme一季度的400萬部出貨量離小米的1000萬部尚有不小差距,但因為它以往聚焦線上策略,人們經常將它和小米相提並論,印度媒體甚至將它視作下一個小米。
市場研究機構Canalys易觀的數據顯示,2020年一季度,印度智能手機市場出貨量整體上升了11.5%,在出貨量前5的手機品牌中,有4個品牌來自中國。小米依舊牢牢佔據市場第一的份額,一季度出貨量為1030萬部,市場佔比30.6%,同比增長8.4%。
但在排名前5的4箇中國手機品牌中,小米一季度的年度增長率是最低的,其他中國手機品牌的增長率都達到了兩位數,Realme的年增長率甚至達到了200%。
王碩向志象網回憶,2018年5月Realme剛進入印度市場時,“整個電商渠道小米一家獨大,它的線上市場份額已經超過50%。除了小米,其他品牌在線上存在感很低,OPPO、vivo和三星主要在線下市場競爭。但印度手機市場,線上渠道很強,佔45%,線下佔55%。就渠道市場而言,當前的市場結構是不合理的。”他説,線上市場還能容納2到3家手機品牌。
2018年5月15日,Realme正式在印度推出第一款手機Realme 1,起售價8990盧比(約合人民幣845元)當時這款手機被看作對標紅米Note 5系列,但Realme 8990盧比的定價低於紅米Note 5的10000盧比。
“8000到10000盧比是印度電商需求量最大的價位。當時這款手機處理器領先,外觀是鑽石紋設計,迎合印度人對珠寶鑽石的喜好。但它也有兩個明顯的短板,在當時雙攝流行的環境下Realme 1只有單攝,而且沒有指紋識別。這樣一款又有長板又有短板的手機,在市場上的討論度就會非常大,聲量一下子就起來了。”王碩至今對Realme 1的賣點還記得清清楚楚。
Realme 1是在亞馬遜印度獨家發售,當時團隊也找過線上份額比較強勢的Flipkart,但出於對新品牌的擔憂,Flipkart並沒有同意合作。首款產品在市場上打響名聲後,Realme才和Flipkart搭上線,隨後把產品的獨家發售都轉移至Flipkart。
為了更接近年輕的目標消費羣體,Realme乾脆把發佈會搬到了大學校園裏。CEO馬達夫和YouTube著名數碼博主@Technical Guruji在發佈會現場拆機測評,在散場後還專門邀請用户留下來互動。不像小米在國內早已有把發佈會現場搬進武漢大學的先例,當時手機發佈會進校園在印度還是個新事物,CEO和數碼博主當場測評也讓用户倍感新鮮。
Realme社區運營團隊還提出效仿YouTube數碼博主的視頻專欄和粉絲互動,CEO馬達夫在線上開設了#AskMadhav(詢問馬達夫)欄目,每月在社區發帖中挑選15到20個粉絲關心的問題,做成一期視頻,每期評論播放量在5萬至10萬之間。馬達夫還專門看社區和視頻下面的評論,有時還會專門分享到羣內。當時用户們稱馬達夫“down to earth”,是最接地氣的CEO。
同樣都是千元機市場,同樣都是主攻性能,Realme一登陸印度,就被拿來和“極致性價比”的小米比較。
Realme為了快速攻佔市場,上新速度十分猛烈,基本4個月推出一款新手機。王碩説,“我們很多技術優先在印度市場發佈,比如第一款5G手機、快充技術等。Realme不像其他品牌,要考慮照顧歐洲市場和中國市場,有時不會將技術優先在印度發佈。但Realme這樣做就贏得了很多的品牌好感。”快速的更新迭代也幫助Realme從市場第5突破到市場第4。
在印度市場一提性價比,大多數用户第一個就會想到紅米。紅米Note系列機型在印度頗受年輕人歡迎,幾乎每個系列都能成為爆款機型。Realme只能採取“曲線”策略。
印度《經濟時報》曾引用 techARC的智能手機銷售分析稱,與周圍的競爭對手相比,Realme採取了另一條道路。當時,它的主要競爭對手小米在印度各地區均衡地發展,但是因為代工廠位置原因,服務覆蓋範圍主要偏向南部和西部。
Realme則在中部和東部地區建立業務,從這兩個服務覆蓋不足的地區獲得了最大的銷售額。
“中部和東部地區的線上份額不足,儘管Flipkart和Amazon都在解決中部和東部地區覆蓋範圍有限的問題,但Realme以外的其他品牌都無法在這些地區建立業務。”techARC分析稱。
王碩介紹,Realme在印度有4個產品系列,覆蓋從入門到高端旗艦的全價位機型。Realme C系列主攻入門,定價600至800元,專注從功能機升級到智能機的人羣。數字系列定位為爆款機型,售價1000元至2000元;X系列則為旗艦機型,定價2000元以上;最新推出的Narzo系列則走性能路線,定位為800元至1500元之間的檔位。
另外,Realme能快速在印度打開局面離不開它在印度供應鏈端的優勢。在諾伊達廠區,OPPO、一加、Realme,這三個同屬歐加集團旗下的品牌共用一片廠區,共享成熟的供應鏈、集中化採購。
第一手機界研究院院長孫燕飈把這種優勢稱作“大OPPO體系作戰”,體系中的OPPO主要在線下作戰,Realme則偏向線上,一加則打入高端市場。
他認為Realme在印度的快速增長不是搶奪了其他中國品牌的份額,而是擠佔其他小品牌的份額。他對志象網表示,Realme進入印度市場後開始了“優幣驅逐劣幣”,原先印度市場上有許多小品牌,例如京瓷、HTC、NEC,而Realme的進入則開始搶食這些中小品牌的市場份額。另一個原因是三星在印度市場增長倒退,給了Realme和其他品牌機會。
全球數據研究機構Statista的數據也顯示,2016年四季度中國手機品牌小米、vivo、OPPO開始在印度崛起,不斷侵蝕印度本土手機廠商Intex、Reliance Jio以及中國品牌Lenovo的份額。2014年7月15日,小米作為最早進入印度市場的中國品牌,一直佔據市場第一位置。2018年三季度Realme面世後,逐漸將市場上其他(Others)品牌的份額擠佔。
2017年,孫燕飈剛到印度考察,他發現當時市場上的主流機型是10000盧比,供應鏈廠商還沒大規模去印度建廠。等到2019年他再踏上印度時,他發現主流機型的價格上升到了15000盧比,歐菲光、光弘科技、合力泰等供應鏈廠商已經在當地投產生產。
在智能手機出貨量全球放緩的環境下,印度也沒能倖免。
Forrester Reserach高級分析師Satish Meena對志象網表示,過去一年,小米手機在印度的出貨量增長率低於5%,大部分增長來自200美元以下的手機。
在這個價位區間的手機機型大多打性價比招牌,種類繁多競爭激烈,消費者品牌忠誠度不高。
為了進入利潤更高的高端機型市場,同時減弱小米在消費者心中性價比的固定思維,小米開始是在印度市場推廣價位更高的手機,希望將小米(Mi)和紅米(Redmi)打造品牌區隔,小米主打高端市場,紅米則繼續走性價比定位。但印度消費者的購買力還是集中於性價比的千元機,小米和紅米的區隔在印度並不明顯。
2018年8月,小米麪向海外市場推出子品牌Poco。8月22日,首款機型Poco F1登陸印度,主打高端機型,搭載驍龍845,售價20999盧比。據行業內人士透露,Poco F1在印度推出時對標一加 6,在營銷時號稱“OnePlus Killer”。? ? ?
作為子品牌Poco的首款高端旗艦機,Poco F1的銷量並不算高。“既想衝高端,又放不下性價比”業內人士這樣評價Poco F1。隨後,Poco品牌被“雪藏”長達一年。直到2020年2月4日,Poco才推出新機Poco X2。
“如果消費者打算升級手機,一般會選擇一加、三星、蘋果等高端品牌,而不會從紅米升級到小米,或者從紅米升級到Poco。這對消費者來説沒有新鮮感,而且於性能方面也沒有很明顯的提升。”Satish Meena向志象網説出他對小米高端手機在印度激不起水花的觀察。
相較於2019年緩慢的增速,2018年是小米在印度的高光之年,這一年小米印度2018財年收入增長175%,營收229億元,是印度市場當之無愧的老大。
但逐漸放緩的智能手機銷量令小米產生了危機感,開始向IoT產品佈局,將智能電視、智能手環、無線耳機等產品帶到印度,很快引領印度可穿戴設備市場。小米印度負責人Manu Kumar Jain曾表示要在2019年末建成5000家線下商店,以發力線下零售市場。
2018年12月21日,小米宣佈進入印度白色家電市場,陸續推出空調、洗衣機、冰箱,筆記本電腦,吸塵器和淨水器。同月,小米決定發力線下農村市場,蓄力線下零售。
“由於小米智能手機在印度主打性價比,所以小米從手機上獲得的利潤率維持在5%至6%。為了獲得更多利潤,小米不得不開始佈局IoT市場、金融服務市場等利潤率稍高的領域。智能電視、智能手錶、無線耳機、筆記本電腦都是小米正在力推的產品。”Satish Meena告訴志象網,當時的印度市場上,只有LG、松下等高端智能電視,售價大多在45000盧比以上,小米切入智能電視市場以後,將價格迅速拉下來。
Satish Meena表示,金融服務市場也是一個值得發掘的領域。2019年12月3日,小米在印度正式推出了數字貸款平台Mi Credit,在此之前,該服務已經在印度試運行一年半,主要面向年輕白領階層,提供1000盧比至10萬盧比以下的小額貸款。
同年12月17日,Realme推出了金融服務Realme Paysa,包括個人及商業貸款業務,還有屏幕和手機損壞的保險服務。
除了金融市場,“手機 IoT”都是小米和Realme的發展戰略。王碩告訴志象網,Realme印度將圍繞個人、家庭、出行完成對IoT產品的佈局。
“Realme的目標是成為當地最受歡迎的Tech Lifstyle(科技生活)品牌”,王碩對這個目標躍躍欲試。
?
? ?