5月18日，搜狗公司公佈了2020年第一季度未經審計財務報告。儘管宏觀和廣告行業大環境受疫情衝擊，搜狗整體業務仍平穩運營，在非美國通用會計準則下，搜狗公司第一季度營業收入為17.9億元，同比增長5%。得益於疫情中用户對信息和效率需求的激增，核心產品搜索和輸入法相關指標屢創新高。搜狗搜索流量同比增長20%，收入增速快於行業平均水平；搜狗手機輸入法用户規模創歷史新高，日活躍用户數達4.8億，同比增長9%，日均語音請求量峯值達14億。此外，作為輸入法在智能硬件領域延伸和突破的搜狗AI錄音筆在高端新品的推動下，銷量與毛利均大幅提升。
一季度，搜狗繼續推進以語言為核心的AI戰略，相關AI技術不斷取得突破，在語音、視覺、翻譯、問答等領域形成了核心競爭力矩陣。在疫情使互聯網行業作用凸現的背景下，搜狗抓住契機，通過AI對業務進行全面升級，搜索、輸入法和硬件等核心業務基於AI賦能在技術領先地位、產品服務能力、用户使用體驗等多個方面均取得突破性進展，建立起了產品創新壁壘。
在用户對互聯網內容質量要求越來越高的趨勢下，通過AI賦能搜狗搜索着重將傳統的提供信息升級為提供知識。一方面，依託於知識圖譜持續提升搜索品質，使得高質量百科內容的點擊率提升了30%以上。另一方面，憑藉豐富的醫療搜索內容與領先的搜索服務能力大力發展AI醫療健康。疫情期間，搜狗醫療搜索量峯值同比提升約2倍，在線問診量較日常水平提升約7.6倍。同時，針對大量用户自我診斷篩查、基層醫生大量重複回答問題的需求痛點，搜狗相繼快速推出了新冠肺炎AI自測、智能問答機器人等多款AI醫療產品。此外，在用户大健康意識加速升級的背景下，基於知識計算與自然交互技術，搜狗搜索與中國營養學會聯合推出全球首款AI飲食助手，可根據不同疾病為用户提供個性化飲食指導。以AI賦能搜索，大力發展AI醫療健康是搜狗搜索差異化戰略的重要組成部分，未來搜狗搜索將繼續加強AI技術融合，進一步完善醫療搜索，打造一個人人可用可信的知識獲取平台。
作為輸入法行業的引領者，搜狗輸入法在AI技術的不斷加持下，正在一步步成為用户更高效、更貼心的AI輸入助手。第一季度，搜狗輸入法上線了AI手寫補全、手寫聯想、手繪表情等功能，進一步提升了用户的手寫輸入體驗，手寫用户量同比提升近30%。並且還升級了AI助手“智能汪仔”， 上線一鍵鬥圖等創新功能，在此基礎上用户活躍度和滲透率提升顯著，搜狗手機輸入法第一季度平均日活躍用户達4.8億，同比增長9%；智能汪仔每週使用次數增至9億次，人均使用次數環比增長2倍；截止到3月底，搜狗手機輸入法日均語音請求較一年前增長一倍以上，峯值達14億次，在語音能力用户認可度大幅提升的同時,為語音技術以及用户體驗的進一步提升打下了良好的基礎。升級AI輸入之外，搜狗輸入法也在持續優化推薦服務、拓展新的用户場景，挖掘用户資產的商業價值。
搜狗通過AI賦能業務發展，不僅是單一業務的升級，用AI打通不同業務之間的鏈接形成合力，也是搜狗業務全面AI化的一個重要方向。AI錄音筆便是搜狗輸入法相關技術能力在智能硬件領域的一個重要突破。第一季度，搜狗推出了兩款新一代的AI錄音筆S1與E1，作為輸入法幫助用户更好表達的能力在智能硬件領域的延伸，兩款AI錄音筆新品具備了多項行業首創和獨有功能，如擁有行業最多語種和方言的轉寫，最多語言的互譯，首創AI降噪，自動區分對話人，自動識別掌聲、笑聲等能力。在高品質新品的推動下，雖然疫情期間錄音筆行業以及競品表現不佳，但搜狗AI錄音筆依舊在多個主流電商平台逆勢增長，不僅銷量領先，並且毛利率大幅提升，進一步鞏固了搜狗在AI錄音筆行業的領導地位。依託於強大的AI實力，未來搜狗還將整合更多的產品業務能力打造更多以用户AI助理為定位的主流AI硬件產品。
藉助語言AI的核心能力和大數據的積累，以用户價值為導向全面升級核心產品和服務，搜狗正在持續打造更紮實更具潛力的業務體系。儘管第一季度全球經濟因疫情影響受到了較大沖擊，但隨着搜狗AI戰略的不斷推進，以及疫情影響的不斷降低，搜狗的業務將快速地恢復健康增長。