近日，上海強生出租汽車有限公司成立了一支重點為老人揚招提供服務的車隊，名叫“巡遊示範車隊”（右圖），也稱為“銀髮車隊”。車隊多由老駕駛員組成，主動報名加盟的駕駛員們平均年齡57歲。
老駕駛員主動報名加盟
隨着各類網上打車軟件的普及，使用揚招等方式很難叫到車。對於不會使用智能手機的老年人來説，打車更是不方便。為此，“銀髮車隊”誕生了。目前已有近50輛車。
59歲的楊永華表示，自己92歲的母親平時叫車就不太方便，他得知這支車隊重點服務的對象是老年人後毫不猶豫地報了名。據介紹，這些駕駛員不用交“份子錢”，不做其它平台的業務，有保底收入，工作時間也可以自己適當掌控，可一門心思為“揚招客”（主要是老年人）提供服務。
陳女士今年56歲，此次是退休後再“出山”。她説：“乘客的路途是長是短，對我們來説都沒有關係。沒有做‘指標’的壓力，這也為我們服務好老人創造了條件。”
打車難或因位置不對
老年人打車難的問題在哪裏？“銀髮車隊”駕駛員在接待揚招乘客的過程中發現了不少問題。
有一次，在上海市浦江鎮的仁濟醫院門口，一位老人揚招了很久，但沒有一輛出租車停下來。原來，這位老人站在“禁停”範圍內。“銀髮車隊”的張玉萍開車經過後，指引老人到適合上車的地方，再把車子開過去接老人上車。
“很多行動不便的老人，往往站在‘禁停’位置揚招，會影響叫車的成功率。”“銀髮車隊”的駕駛員們介紹，老年人叫車要注意自己所站立的位置是否標有黃線，還有，道路的交叉口附近也禁止停車。而最適宜揚招的地方為有標誌的出租車上客點、公交車站等。
強生出租車公司司機服務中心副總經理張駿表示，這支車隊的駕駛員經過篩選，沒有事故記錄，他們狀態頗佳，也有服務熱情。加入車隊也需要培訓、考核。今年年中時，車輛將達到100輛，後續將逐步增加到500輛至1000輛。
多個城市有類似車隊
梳理發現，山東青島、山西臨汾、浙江杭州等地也組建了類似愛心車隊。其中，山西臨汾、浙江杭州的愛心車隊，均可通過交通運輸部推廣的全國統一出租汽車電召服務號碼95128進行預約。
此外，不少網約車和電召平台也提供了“助老打車服務”。為了方便老人使用，這些服務都可以通過微信小程序直接使用。比如嘀嗒出行的“出租車助老出行”小程序，點擊進去就是帶有定位的一鍵叫車界面，且無需輸入終點。“高德打車”微信小程序中也可選助老模式。滴滴出行的“滴滴老年版”小程序也有一鍵叫車服務，而且這項服務只提供給60週歲以上的老年人，年齡未達到不能使用。