“能來參加比賽非常榮幸，場館和住宿、飲食體驗都特別好，我在這裏獲得了非常愉快的比賽體驗”“各方面設施非常完善”“防疫措施讓人放心”……
10月21日至24日2021/2022國際滑聯短道速滑世界盃在首都體育館舉行，37個國家和地區的232名運動員圓滿完成比賽。各國運動員對場館設施、餐飲、住宿等賽會服務保障都給予了好評。
10月25日，“相約北京”系列冬季體育賽事北京賽區（海淀）新聞中心舉行新聞發佈會，邀請海淀區體育局、海淀區文旅局及首都體育館場館羣運行團隊總結髮布2021/2022國際滑聯短道速滑世界盃服務保障情況。
“從開賽到閉幕的四天時間裏， 北京賽區（海淀）組委會與首都體育館場館羣運行團隊無縫銜接，全力、全速、全程提供保障服務。”北京2022年冬奧會和冬殘奧會海淀區運行保障指揮部辦公室副主任、海淀區體育局局長張彥祥介紹。住得舒心、吃得暖心、賽得安心，海淀區提供了以競賽場館和接待酒店為重點，兼顧衣食住行、防疫消殺、訓練比賽等全過程的保障服務工作。
指揮調度方面，海淀區委區政府主要負責人靠前指揮，每日帶班，重點對場館、保障酒店、區內各保障組進行時時調度指揮，保持信息暢通。海淀區“一辦十六組”圍繞賽事服務保障開展各項工作，保持運行保障指揮體系高效運轉，暢通有序。
醫療防疫方面，近日，全國出現多例核酸檢測陽性者。海淀組委會迅速對各駐地酒店和場館閉環外工作人員及其同住人員進行排查，並迅速啓動“第三針”新冠疫苗加強接種。針對短道速滑比賽隊員多、比賽輪次密、組織難度高的特點，組委會做到健康監測全覆蓋、核酸檢測無遺漏、點位消毒無死角、公共衞生無隱患、垃圾清運不過夜。醫療保障方面，閉環區域內就設有四個醫療站，對受傷運動員及時處置、轉運流暢。
抵離接待方面，實現了24小時全天候交通保障。賽事期間共安排班車、專車2734個班次，累計保障17914人次。
志願服務方面，在首都體育館場館羣周邊12個重點點位和2個城市志願服務站點，調配167名公共文明引導員和125名社會志願者，參與信息諮詢、道路引導、秩序維護、文明宣傳等志願服務。截至24日，首體外圍城市志願者累計服務時長1200餘小時，累計服務1萬餘人次。
住宿保障方面，形成“一對一”定向服務隊伍，為在入住期間過生日的運動員和司機制作生日蛋糕，為受傷運動員提供複診服務、送上營養品和水果問候……截至10月25日8時18分，入住海淀區的390名各國運動員及隨隊官員已全部退房離開運動員駐地。
餐飲方面，接待酒店西苑飯店按7成西餐三成中餐提供餐食，品種豐富，在保證營養的同時還兼顧色彩搭配。對運動員提出的薯片、啤酒、巧克力等個性化需要也及時滿足。
場館保障方面，1天實現了“最美的冰”到“最快的冰”的轉換。接下來的11月7日-10日，“相約北京”還將在五棵松體育中心舉辦冰球國內測試活動。