北京時間3月2日訊息,通用電氣(GeneralElectric)前董事長兼執行長傑克·韋爾奇(JackWelch)去世,享年84歲。
他只是是一個普普通通的公司經理人,卻在全球擁有盛譽。
他被世界範圍內的所有企業家都稱為“世界第一CEO”
他被王石、柳傳志、李開復等國內知名企業人士視為“教父”級別的人物。
他甚至被一貫不喜歡評判別人的“股神”巴菲特評價:“所有的CEO都在效仿他,雖然可能趕不上他,但如果仔細聆聽他所說的話,就能更加的接近他一些。”
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作為通用電氣(GE)董事長兼CEO,傑克·韋爾奇(JackWelch)在短短20年間,使GE的市場資本增長30多倍,達到了4500億美元,排名從世界第10提升到第1。他所推行的“六西格瑪”標準、全球化和電子商務,幾乎重新定義了現代企業。
在他的帶領下,通用電氣從一家制造業巨頭轉變為以服務業和電子商務為導向的企業巨人,成為真正的業界領袖級企業。
一
大師的身世背景:偉大母親給予最大財富
1935年11月19日,傑克·韋爾奇出生在美國馬薩諸塞州薩蘭姆市一個普通的家庭。父親性格沉穩,言語不多,他為波士頓與緬因鐵路公司工作,早出晚歸,所以培養孩子的任務就落在了母親的肩上。傑克是家裡惟一的孩子,身材矮小,還帶點口吃,為此小時候很自卑。
對傑克影響最大的是母親。雖然她很晚才有了這個孩子,但卻從不溺愛,她知道兒子的自卑心理,並不打擊他,她的關心更主要是逐步提高傑克的能力和意志力。
傑克到了成年還略帶口吃,但母親說,這算不了什麼缺陷,只有面對現實,堅持與別人溝通,讓別人瞭解你,才能主宰自己的命運,別人才會跟你做朋友。她把缺點變成一種激勵,教會傑克正確看待自己的缺陷。在此之後,傑克再也不以口吃為恥,這是這個偉大而平凡的母親給予傑克的最大財富。
傑克從小就喜歡運動,尤其喜歡打曲棍球,經常到其他城市去參加比賽。母親一直以一種寬鬆而包容的方式來教育他,她總是把傑克送上火車,讓他獨自去參加球賽。在中學的時候,傑克當上了曲棍球隊的隊長。這次經歷讓傑克受益匪淺,他開始初步對領導之術有了一點概念。
中學畢業後,正如其他學生一樣,傑克想進入哈佛、耶魯、斯坦福這些著名學校,但事與願違,他只進了馬薩諸塞州大學。開始時,他感到非常沮喪。尤其是很多往日的好友都得償所願,讓他很是不甘。但母親的“面對現實”理論讓他打起精神,來到學校。
剛進學校沒幾天,他的沮喪就變成了慶幸,又一次體會到了母親的先見之明。後來,韋爾奇說:“如果當時我選擇了麻省理工學院,那我就會被昔日的夥伴們擠壓,很難有出頭之日。正是這所較小的州立大學,讓我獲得了許多自信。”而所有的管理都是圍繞“自信”展開的,人生的成功也不例外。
大學畢業後,傑克接著攻讀研究生課程,1960年他在伊利諾伊大學獲得了化工博士學位,之後在許多可供選擇的公司中,他把通用電氣公司作為自己的第一份工作,併為這家公司奮鬥終生。
二
成為通用最年輕的董事長:大刀闊斧進行改革
1960年加入通用電氣(GE)塑膠事業部。1971年底,韋爾奇成為GE化學與冶金事業部總經理。1979年8月成為通用公司副董事長。
1981年4月,傑克成為通用電氣公司歷史上最年輕的董事長和執行長。那年他45歲。
然而,這家已經有117年曆史的公司,機構臃腫,等級森嚴,對市場反應遲鈍,在全球競爭中正走下坡路。傑克深知官僚主義和冗員的惡果,從他第一年進入通用時,他就已經嚐到這種體制的惡果。
首先,傑克改革的就是內部管理體制。他減少管理層次和冗員,將原來8個層次減到4個層次甚至3個層次,並撤換了部分高層管理人員。此後的幾年間,砍掉了25%的企業,削減了10多萬份工作,將350個經營單位裁減合併成13個主要的業務部門,賣掉了價值近100億美元的資產,並新添置了180億美元的資產。
當時正是IBM等大公司大肆宣揚僱員終身制的時候,從GE內部到媒體都對傑克的做法產生了反感或質疑,這是一個“優秀”的企業應該做的嗎?他是不是瘋掉了?因為太過於強硬的鐵腕裁員,傑克被人氣憤地冠以“中子彈傑克”的綽號。
但是,在這些改革後,通用電氣的銷售額在傑克初掌時為250億美元,盈利15億美元,市場價值在全美上市公司中僅排名第十。而到1999年,通用電氣實現了1110億美元的銷售收入(世界第五)和107億美元的盈利(全球第一),市值位居世界第二。
1981年的通用旗下僅有照明、發動機和電力3個事業部在市場上保持領先地位。但後來有12個事業部在其各自的市場上數一數二就在韋爾奇執掌通用電氣的19年中,公司發生了巨大的變化,並因此連續3年在美國《財富》雜誌“全美最受推崇公司”評選中名列榜首。
在這場改革中,傑克韋爾奇創造了奇蹟,他改變了創業難守業更難的說法,使通用這個“百年老店”重放光彩。今天的通用已經成為赫赫有名的“經理人搖籃”、“商界的西點軍校”,全球《財富》500強中有超過1/3的CEO都是從通用走出。傑克的管理經驗被越來越多的人採納,幾乎成為現代企業的一種典範模式。
三
通用&傑克的人才觀
對於21世紀的領導人,通用電氣提出了“A級人才標準”並向各個業務部門和全球推廣。這種領導人需要具有4E品質,即:充沛的精力(Energy);激發別人的能力(Energizer);敢於提出強硬要求——要有稜角(Edge);執行的能力(Execute)——不斷將遠見變為實績的能力。
1989年美國《財富》雜誌介紹傑克·韋爾奇的人格特徵和經營理念時,歸納了六點:掌握自己的命運,否則將受人掌握;面對現實,不要生活在過去或幻想之中;坦誠待人;不要只是管理,要學會領導;在被迫改革之前就進行改革;若無競爭優勢,切勿與之競爭。
傑克·韋爾奇的這些內在思想深深影響著GE的經營理念,同時也影響著GE的命運。
不僅如此,這些優秀思想影響的不止是GE,也讓千千萬萬人產生共鳴,從中獲益。