利盟大中華區訪談：風雲三十年，革新再揚帆

2021年註定是一個不尋常的年份，不僅僅是全球共同抗疫進入了後疫情時期，也是作為全球成像列印解決方案領導者利盟國際成立30週年的特殊日子。

  值此30週年之際，天極網對利盟大中華區的幾位資深同儕及使用者進行了專訪，特刊如下，以饗讀者。 

  訪談李琪先生

  2015年加入利盟大中華區(北京)，出任大中華區總經理。負責制訂利盟大中華區的市場發展戰略，領導大中華區全體員工實現年度整體市場銷售目標。

  天極網：李總您好，感謝您接受我們的採訪!在利盟成立30週年之際，請您簡要介紹一下利盟國際概況及最新動態。

  李琪：歡迎您!作為一家創新的全球成像解決方案公司，利盟開發了支援物聯網和雲的創新成像技術，幫助全球 170 多個國家的客戶實現其列印簡單、安全、節省和可持續發展的願景。利盟基於先進技術、深厚的行業專業知識及卓越的客戶參與的強大組合，幫助零售、金融服務、醫療保健、製造、教育、政府等領域的客戶縮減 IT 負載、實現數字化轉型，並推動成本控制和靈活性。前身源自IBM成像列印及自動化事業部，利盟成立於 1991 年，總部位於肯塔基州的列剋星敦市，被諸多高技術行業的領先市場分析公司公認為是列印硬體、服務、解決方案和安全的全球領導者。

  天極網：那麼利盟大中華區最近的情況怎樣呢？

  李琪：自2015年開始，利盟大中華區連續數年實現兩位數增長，在中國金融服務業的智慧櫃列印、零售大型商超生產系統等行業領域多年穩居市場第一，在生產製造、政府、醫療、教育等領域也獲得了客戶及市場的廣泛認可。利盟中國沿襲並擴充套件了利盟總部在產品、技術及服務等方面的核心優勢，產品主要專注於40頁以上速度段的A4幅面鐳射列印細分市場、專注於為金融服務智慧櫃業務提供豐富而敏捷的訂製化技術及產品、專注於為大型企業客戶提供文印管理解決方案及專業服務，在以上細分市場，利盟不僅收穫了領先的市場份額、也積累了行業使用者的口碑讚許，客戶對利盟優質產品及專業服務的認可與信任，讓利盟中國的業務一直保持持續穩定增長，包括在整個B2B列印行業都受到疫情較大影響的2020年裡，利盟中國區依然實現了同比增長。

  天極網：今年是利盟國際成立30週年，請問李總對公司及中國區的未來還有哪些目標或期待？

  李琪：利盟中國將繼續保持自己的核心戰略優勢，關注於自己的目標市場，以目標市場的客戶需求為導向，並在2021年及未來3年內，更加關注行業變化，加大拓展新業務商機及合作伙伴，將利盟的優質可靠的產品、技術及服務更多地帶給大中華區的客戶。謝謝!

  訪談杜正光先生

  沃爾瑪(中國)投資有限公司高階IT採購經理，2007年開始使用利盟MPS服務。

  天極網：杜總，請對您在貴公司負責的核心業務以及與利盟的合作簡況做一個簡要描述。

  杜正光：我在沃爾瑪主要負責IT裝置的採購與供應商管理工作，利盟在2007年開始就一直為沃爾瑪提供全面的文印管理服務，涵蓋總部辦公室與全國物流中心與門店，為沃爾瑪在中國的快速發展，提供有力的保障與支援。

  天極網：根據您的記憶，貴公司是什麼時候開始選擇利盟產品、技術何服務的？在與利盟的合作過程中，給您留下最深刻印象的故事是什麼？

  杜正光：與利盟的合作是從2007年開始，期間利盟憑藉穩定的產品和優質的服務得到業務部門的認可，續簽了幾次服務合同。我印象最深的是，利盟一直為沃爾瑪在國慶、春節等節假日提供額外的支援與服務，如提前預備耗材、安排工程師值班等，助力沃爾瑪在激烈的競爭環境中脫穎而出。

  天極網：根據您的回憶，貴公司在選擇利盟產品、解決方案及服務的過程當中，有給您留下比較深刻印象的利盟人嗎？她或他的哪方面給您留下了深刻印象？

  杜正光：在選擇利盟的過程中，利盟的每一個同事，從銷售經理、服務經理等一線同事，到大中華區的市場部總監、總經理等，都非常專業，熟悉客戶所在行業的業務需求，提供滿足客戶的個性化服務。

  天極網：今年是利盟國際成立的30週年，請問您對利盟公司還有哪些期望？

  杜正光：希望利盟的發展越來越好。

  訪談莊心怡女士

  1994年4月份加入利盟臺灣公司大中華區運營團隊，在銷售運營的工作主要是負責訂單處理及管理、安排船期、貨源追蹤、進出口、物流、倉儲管理、支援業務作一些業務行政面的事情。其它復責的工作職責還有：人力資源、總務/採購、辦公行政管理、財務/會計等等，以及其它公司對內支援事務。

  天極網：根據您的回憶，您在加入利盟公司之後的第一份工作是什麼？在第一份工作中，給您留下最深刻印象的一件事是什麼？

  莊心怡：我加入利盟後的第一份工作是做客戶行政支援，主要是處理業務單位接到的訂單，輸入電腦，再安排發貨給客戶，然後開具發票，也負責倉儲管理。

  剛進利盟的時候，什麼都不懂，每件事情對我來說都是新事物。當時做事很機械化，就是一個命令一個動作。比較有印象的事就是年度盤點，當時庫存檔點都是人工作業，我們必須一張一張的填寫幾百項貨品的盤點單，然後到倉庫一個品項一張的貼在貨物上，並把點到的數量寫上。第二天再帶會計師去複查，所以每次到了年度盤點，從前置作業到盤點結束都弄得就人仰馬翻，幾乎都工作到半夜才回家。

  天極網：作為利盟大中華區最早的員工之一，心怡已經為利盟服務了27年之久。根據您的回憶，您在利盟近27年的工作生活當中，給你留下最深刻印象的同事是誰？她或他的哪方面給您留下了這麼深刻的印象？

  莊心怡：我印象最深刻的是我進入利盟後，接觸最密切的一位業務助理S小姐。S小姐個性親切開朗，說話很直接，很有鄰家女孩的氣質。因為我剛到公司，她在工作上幫助我很多， 讓我可以比較快進入狀況。我們會密切接觸是因為客戶訂單是她接的，然後再轉到我這兒入單發貨。她有話會直說，從不拐彎抹角、無心機，這是我很欣賞她的地方。

  她想做的事情她也會很有恆心的去完成，舉一個有趣的事來說：S小姐本身有點圓潤， 但當時因為要準備結婚了，她就努力花一個月的時間每天中午只吃水果：一顆大芭樂。結果還真的在一個月之間瘦了好幾公斤下來，當了一位美美的新娘。非常有毅力!

  我們到現在還保持聯絡，已成為很好的姐妹淘。

  天極網：今年是利盟國際成立的30週年，請問您對自己和公司的期望是什麼？

  莊心怡：祝利盟 30週年快樂!期許和公司一起繼續茁壯成長, 自己在公司裡能夠做更多的貢獻, 公司生意蒸蒸日上!