作為管理者,難免會遇到各式各樣的下屬,有聽話的,也有不服管理的。尤其是新晉升的管理者,更可能出現下屬不服從管理的現象。
當我們遇到不服從管理的下屬時,是不是就應該直接辭退呢?
一、管理者不要總想著利用職權讓下屬服從
管理者的權力來自於三個方面,職位權力、專業權力及個人影響力。大多數管理者運用最多的是職位權力,這是職位本身賦予任職者的權力,比如獎懲權、任用權等。
然而,隨著時代的變遷,這種現象在逐漸改變,職權對下屬的影響力在逐漸減弱。一方面,現在工作機會不少,此處不留爺,自有留爺處,人們的就業觀念已經發生了天翻地覆的變化。
60後,什麼是辭職!70後,為什麼要辭職!80後,有收入更高的就辭職,90後,領導罵我就辭職,95後,大部分人是感覺不爽就辭職;00後,領導不聽話就辭職。
另一方面,隨著勞動法、勞動合同法實施力度加強,價值企業管理水平在逐漸完善,管理者的職權也受到相應的約束。
再者,新生代員工根本不吃那一套,領導別說為難下屬,讓下屬不高興了就可能辭職。
二、員工不服從管理,原因可能在管理者
如前所說,管理者運用職權讓他人服從是最容易操作,但是效果是最不理想的,因為下屬並非發自內心的認可。在實際工作當中,管理者的一些行為容易招致員工的牴觸:
不尊重下屬的管理者:有一些管理者高高在上,言行舉止中充滿了對員工的不尊重,呼來喝去、想罵就罵。
瞎指揮的管理者:有些管理者,自己不懂,為了體現自己的存在,什麼事都要插一腳,不懂亂指揮。
能力欠缺的管理者:管理者自身能力不足,很難贏得下屬的認可,管理者的安排下屬也可能表現出不服。
人品不好的管理者:這樣的管理者更是很難贏得下屬的尊重和認可,反而會招致下屬的牴觸,不服從管理在所難免。
當然,也確實有一些員工因為自身的性格、觀念等,懟天懟地懟空氣,確實不太好管。
三、要解決問題需先找準原因再針對性地改善
導致員工不服從管理的原因有很多,有下屬的原因,也有管理者的原因。而要解決這一問題,首先必須搞清楚導致這一問題的原因,進而對症下藥。
如果是管理者自身管理方式有問題,那就應當調整自己的管理方式、提升管理水平,用恰當的管理方式。
如果是下屬存在的問題,儘可能分析下屬不服從管理的原因。有可能下屬對管理舉措存在誤解,認為是故意針對他,那就透過溝通消除誤解。有可能下屬的性格就是比較反感受他人約束,那就應當尋找雙方都能夠接受的管理方式。如果下屬品行不端,故意給你找茬,那就可以考慮解除勞動關係了。
寫在最後:
職場當中,千人千面,有的人很溫順,也有的人很倔強。作為管理者,不可能採取一種管理方式和風格來管理所有人,需要根據管理物件的具體情況,採取針對性的管理舉措,才能真正取得效果。
但不管採取何種管理方式,儘可能觸動下屬的內容,讓其自發的改變自己的行為,這比透過處罰以施加外部壓力的方式更有效、更可持續!