1945年1月,太平保險重慶分公司承保的豬鬃毛險保單
太平保險添設人壽保險部時在申報上刊登的整版廣告
太平保險公司人壽部體檢裝置
很多人都說,承載了光榮與夢想的太平史,就是一部民族保險業的奮進史。一代又一代的太平人,薪火相傳,砥礪前行,與國家同呼吸,與人民共命運。
無論走多遠,都不能忘記來時的路。2020年12月5日,太平人壽境內復業19週年,我們叩開時間的門,回望太平品牌的歷史。
太平始終是民族金融業發展的重要參與力量
在近代中國金融史上,周作民是赫赫有名的人物,他創辦了“北四行”之一的金城銀行。在金融扶持產業的過程中,周作民發現了保險業的價值所在,而當時的上海灘,洋商保險公司有上百家,80%以上的保費都進了洋人的口袋。
面對這一現實,周作民深感憂慮,保險業事關國家社會經濟安全,但民族資本實力弱小,長此以往,若不設法提倡,誠恐危機日深。
為了與洋商抗衡,周作民決定創辦一家民族保險企業,喚起國人合力,以期挽利權。1929年11月20日,太平水火保險公司在上海誕生,公司商標為太極圖形,寓意“生生不息”。
“太平保險,保險太平。”伴隨這句經典的宣傳語,太平保險的偉大征程拉開序幕,太平品牌開始從上海走向全國、走向世界,為社會大眾服務、為民族保險奮鬥的初心就像一粒種子,生根發芽,逐漸長成了蒼天大樹。
無論當時的私營企業,還是現在的中管單位,太平始終是民族金融業發展的重要參與力量,並將持續做出更大的貢獻。
“國家所需,太平所向”是太平的天然使命
太平人引以為榮的一句口號是“國家所需,太平所向”,這是金融央企的天然使命,也是太平品牌的內生動力。如北宋大家張載的橫渠四句所言:“為天地立心,為生民立命,為往聖繼絕學,為萬世開太平。”悠悠太平史,濃濃家國情。
在太平洋戰爭爆發後,太平保險順應時勢,將重慶分公司改組為總公司繼續營業,同時憑藉自身優勢為抗戰前線服務,比如承保豬鬃運輸的故事。豬鬃就是豬毛,在戰時用於洗刷槍炮,油漆軍艦、坦克、飛機等,是特別重要的戰略物資。1945年1月,崇德公司的100包豬鬃從重慶周邊的小鎮龔灘走水路運到涪陵,再用輪船運往重慶。出於安全考慮,對方找到太平保險,雙方簽訂保額為113.3萬元的保險合同,並順利完成了運輸任務。
錢塘江大潮雖壯美,卻對農作物生長和百姓生命安全造成巨大危害。1948年,海塘修築工程啟動,浙江省海塘局與太平保險訂立保險合同,用於保障存放在倉庫中的500擔大米,這可是施工期間工人的口糧,重要意義可見一斑。積極服務社會民生事業、主動融入國家發展大局,無論何地,無論何時,這是太平保險的信念,亦是一種堅持。
國家所需,太平所向。新時代的太平人壽有了更大的舞臺,在集團公司的帶領下,積極投身健康中國、美麗中國、創新中國等戰略,主動參與粵港澳大灣區建設,為打贏脫貧攻堅戰積極貢獻量。
堅持走高質量人才培養路線是太平的優良傳統
在太平保險成立後,與洋商保險的巨大差距讓第一代太平人充分認識到了人才的重要性。於是透過自主培養、延攬賢才並提供成長平臺,打造出現代意義上的保險人才“高地”,保證了業務品質與永續經營。
早期的太平保險根據發展需要,以高標準延攬行業一流人才,比如被稱為“中國保險學理論第一人”的王效文任設計部長兼法律顧問,“中國會計師第一人”謝霖任總會計師,醫術享譽全國的中華醫學會副會長陸錦文任醫務主任,“中國三大精算師”之一的陳思度任總精算師……聚天下英才而用之,極大地增強了公司的競爭力和影響力。
除了以精英人才引領行業發展,太平保險堅持起用新人,以新理念培養新生力量。日本國立東京商科大學保險學研究生郭雨東,一畢業就被招進公司,負責權威雜誌《太安豐保險界》的編輯出版;從光華大學畢業的金瑞麒,因其理論功底紮實、保險業務嫻熟、工作勤勉盡職,經常被委以重任,代表公司出席業界高層聚會。值得一提的是,太平保險曾經分三批次招考了100餘名大中學畢業生,透過專業性的輔導培訓,幫助其快速成長,其中多數人後來成為總、分公司的業務骨幹。
優良的傳統延續至今。比如太平人壽,堅持走高質量人才培養路線,將人才視為公司發展最重要的資源,精選優育,加速成長,為行業培養了一大批卓越人才。
在不斷變化的環境中將“專業精神”發揚光大
保險行業對於“專業”的要求很高,不只是保險責任的解析,還包括保險產品的設計、保險服務的提供等。作為一家與時代共奮進的保險企業,“專業”歷來都是太平品牌的重要內涵。
體檢是投保人獲取壽險權益前的重要一環。早在上世紀30年代,太平保險旗下的太平人壽就設立了後援醫務崗,開闢醫務室、安置體檢所需器械等裝置,並頒佈了《太平人壽保險公司關於醫務員驗體要則》及其英文對照版。根據要則所述,醫務員應嚴格按照規範的流程進行操作,專案包括職業、家族遺傳病、生活習慣等近十項;在每一主項下,依據程度不同分設次項,以供醫務員全面瞭解投保人健康狀況,預知可能存在的風險點。
對於團體保險投保人,太平人壽特別提供醫師上門服務,將專業精神體現得淋漓盡致。比如上海國際大飯店就是一個團險客戶,他們曾經委託太平人壽的醫師上門,為其職工進行投保前的健康體檢,這種從市場需求出發、差異化的服務舉措在當時備受青睞。在專業的道路上,勤勉務實的太平人走了近百年,並將堅持以專業創造價值,繼續砥礪前行。
專業的終點沒有盡頭,如果非要確立一個目標的話,那一定是讓客戶滿意。今天的太平人壽,萃取百年曆史沉澱中的精華,在當下不斷變化的環境中,將“專業精神”不斷髮揚、創新,樹立服務客戶的標杆形象。
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