學習類App亂象頻發 超八成受訪家長期待明確准入機制和產品標準

　　隨著線上學習需求的增加，各類學習App也不斷湧現，背單詞、學古詩、打卡學習記錄、線上自習室，等等。但學習類App也存在不少亂象，自習室變聊天室，誘導充值消費……

　　上週，中國青年報社社會調查中心聯合問卷網（wenjuan.com），對1502名受訪家長進行的一項調查顯示，營銷廣告多（61.2%）和有誘導充值、消費的外鏈（55.8%）是受訪家長表示現在學習類App普遍存在的問題。88.6%的受訪家長認為需要明確學習類App的准入機制和產品標準。

　　受訪家長中，孩子為學齡前的佔26.4%，小學的佔54.1%，中學的佔19.5%。

　　78.2%受訪家長表示孩子使用過學習類App

　　今年48歲的蘇豔，兒子在讀高三。她覺得身邊孩子使用學習類App的情況非常普遍。“像我家孩子，從小到大接觸的學習類App差不多有五六個吧。尤其這幾年由於線上學習的需要，使用更頻繁一些”。

　　調查中，78.2%的受訪家長表示，孩子使用過學習類App。

　　今年38歲的彭紅偉有兩個兒子，分別讀小學六年級和幼兒園，老大從小學高年級開始使用學習類App。彭紅偉發現，學習類App存在一些亂象，“會誘導充值，還有彈窗廣告。我告訴孩子只能使用熟悉的功能，不要亂點連結”。

　　彭紅偉還表示，在孩子使用學習類App的過程中，自己比較擔心使用時長的問題，會損傷孩子的視力。

　　張秋華的兒子在讀高二，他表示從有線上學習的需求以來，兒子就在使用學習類App，“最早接觸這類軟體是在初三，一直在用的有兩個”。

　　張秋華說，孩子也遇到過軟體廣告等問題。“我們一般告訴孩子不要點廣告。也會用一些跟充值有關的反詐宣傳案例教育孩子，提高警惕。孩子如果有充值需求，會來找我或他媽媽”。

　　調查顯示，營銷廣告多 （61.2%）和有誘導充值消費的外鏈（55.8%）是受訪家長表示現在學習類App存在的普遍問題。其他還有：含有遊戲內容，娛樂性大於學習性 （47.1%），缺少青少年模式（40.2%），內容不夠專業，會誤導孩子（27.5%）等。

　　中國人民大學教育學院副院長李立國認為，近幾年線上教學成為重要授課方式，學習類App也就變成了師生的重要工具，起到了一定的輔助作用。學習類App應該符合青少年身心發展水平，還要符合學習的一些基本規範，“可能年齡較低的孩子自控能力比較差，需要我們做好對App的篩選。同時，學習類App是服務於學習的，要強化孩子們的學習興趣，廣告多等亂象是不應該出現的”。

　　李立國認為，在學習類App的使用上，應該有年齡和年級限制，“我認為小學高年級開始接觸是比較合適的。但需要警惕的是，有些應用打著輔助學習的幌子，藉助各種推廣手段去吸引學生消費”。

　　88.6%受訪家長認為需明確學習類App的准入機制和產品標準

　　蘇豔覺得，需要進一步明確學習類App的監管責任。對App的使用功能、內容，都應出臺具體標準。“對違反法律、法規和違背標準的開發者、運營者，應拉入黑名單。此外，也可以建立白名單和推薦榜，教育部門進行推薦，讓孩子線上學習的環境更加綠色健康，我們家長也就更加放心”。

　　調查中， 88.6%的受訪家長認為需要明確學習類App的准入機制和產品標準。

　　張秋華擔心，低年級的孩子，自覺性比較差，在線上學習的過程中容易走神，或者對知識的掌握不夠牢固。“好記性不如爛筆頭，我不太希望孩子長時間接觸電腦和手機。青少年難以辨別應用中潛在的問題，在使用過程中也會面臨自律的考驗。如果是在老師的引導下，和同學們一起合理使用這類平臺，可能會更好”。

　　對於規範學習類App，64.7%的受訪家長建議加大對違規行為的懲處力度，60.7%的受訪家長建議開展聯合執法，加強監管。其他還有：完善青少年模式，加強技術支援（58.7%） ，及時下架問題App （54.6%），細化針對不同年齡段學生的產品（46.6%）等

　　要治理學習類App的亂象，李立國認為軟體的運營和開發商，應該承擔相應的責任，有關部門要及時整頓。“對於老師和學校，要在初期篩選過程中嚴格把關，不要作不負責任的推薦。在真正的使用場景中，需要家長一起來承擔責任，告知孩子可能遇到的問題，合理規劃使用時間和接觸頻次。也讓孩子管住自己，防止掉進陷阱”。

　　對於未來學習類App的發展，中國教育科學研究院研究員儲朝暉表示，希望可以儘可能地集合功能，“應用程式應該順應綜合發展的趨勢，這樣在管理和規範上，才會更加便捷。儘可能地減少使用者需要下載的應用”。

　　此外，儲朝暉建議，青少年要樹立健康使用學習類App的觀念，不要過度依賴這類軟體。“學習的路徑是多樣的，透過多種資源、資料都可以學習，不要過多地依賴應用程式”。

　　中青報·中青網記者 孫山 實習生 金文 來源：中國青年報