女子15萬喜提別克車,剛買20天卻抖成“拖拉機”,車主:像地震一樣
買車是件開心事,但最怕的就是車買了卻出現了問題,這沈女士自從自己買了一輛車之後天天失眠,因為這輛車的變速箱實在是不同凡響,而且是響個不停。
沈女士:掛擋時變速箱震動非常明顯,抖的跟個拖拉機一樣,它就是嚴重的質量問題,這質量問題像這樣的情況能賣給消費者嗎?
每次掛擋變速箱都產生劇烈震動,很難想象這可是沈女士剛買20天的新車呀。
沈女士:就像地震一樣,太可怕了,這誰敢開啊?
沈女士在威佳別克4S店買了一輛價值15萬的別克閱朗,剛買20天,車咋抖成這樣了呢?
沈女士:一打火的時候,整個車就像地震一樣,故障燈也一直亮著,如果說是帶著3個孩子在高速路上這個要是出現嚴重的問題,這個後果咋說是不是?質量問題太讓我感覺著不太相信這個4S店。
隨後沈女士來到了威佳別克4S店。
沈女士家屬:打著車機器要蹦出來了,我感覺你這是個跳舞車,它是什麼原因造成的呢?
4S店車間主管:它現在就是模組有問題,等於說應該是模組內部有問題。
沈女士家屬:它既然出現問題它是不是質量問題?
4S店車間主管:不是質量問題咱都不會給你索賠。
但對於這樣的說法,沈女士一家都表示無法接受。
沈女士家屬:現在這處理方法如果換了還出現這問題怎麼辦?
4S店車間主管:那你這個問題我給你說,包括廠家都保證不了,你不管任何一個東西它都有機率有可能會出現問題。
隨後將問題反映給了別克汽車廠家。
客服人員:車輛本身也是運動的部件嘛,所以說這個情況的話之後我們會有人員反饋給到您。
截至目前沈女士仍在跟威佳別克4S店進一步的協商當中