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杭州東坡路上有家利星名品廣場，3號晚上，金先生陪妻子去商場四樓買內衣，據說妻子還在試衣間裡，內衣剛換了一半，一位男店員掀開了簾子。
想要進去幫妻子，員工直接掀簾子？
東坡路這家利星名品廣場四樓，有一家“無印良品”，主打日式百貨，金先生夫妻倆是這家店的常客。妻子有了三個月身孕，想買幾件孕婦內衣，3號晚上6點多，夫妻倆就到這家“無印良品”逛了逛，妻子拿著幾件孕婦內衣去試衣間試穿，試衣間的外面有一個男員工在整理衣服。
金先生：“當時負責女裝管理的男員工解的衣架，他知道我愛人拿著孕婦內衣去試衣，我在門口等著，看要不要幫忙，當時沒有人員提醒男士不能進去幫忙，我愛人叫我了，我進去幫她解釦子，一位男員工當時說男士不能進，連續說了好幾遍，我愛人說等一下。”
接下來發生的事情，讓夫妻倆措手不及。
金先生：“我說你先閉嘴，他直接掀簾子（那時內衣穿到什麼程度？）只穿到一半，當天（妻子）穿一條連身的裙子，裙子裡帶文胸的，如果脫肯定脫光的，當時我第一反應先把他推出去，他仗著身體比我壯，直接把我壓在牆角。”
提出三點要求，總部不能答應？
金先生和男店員開始相互推搡，妻子報了警，民警趕到後，金先生提出了三點要求。
金先生：“我第一點要求，員工肯定要開除，第二個要求，”無印良品“以官方名義，在杭州範圍內連續七天登報道歉，第三條開除員工要書面通知我。”
8號，金先生接到了“無印良品”上海總部的電話，對方表示不能開除那名員工。
金先生：“員工記大過處分及降職處理，不可能登報道歉，最多以店長名義私下道歉。”
不要經濟賠償，就為爭一口氣
金先生表示，他不要求任何經濟賠償，就為爭一口氣，記者去這家“無印良品”門店裡轉了轉，現場一共有兩個試衣間，緊挨女裝區的這個試衣間比較大，還配了一名男店員整理衣服。金先生認為，這個試衣間多數時間都是女顧客在用，如果門店能配備一名女店員，幫懷孕的妻子解一下內衣釦子，3號那場衝突也許就不會發生。
金先生：“讓女員工詢問一下就可以，男員工掀簾子肯定不對。”
“ 無印良品”杭州利星名品廣場店 殷店長：“已經跟客人道過歉，關於金先生的要求，我們店鋪沒法幫他做。”
三點要求，“無印良品”：聽公司決定
對於金先生的三點要求，“無印良品”門店表示，這事得聽公司的決定，記者聯絡上“無印良品”福浙區的區域經理。
“ 無印良品”福浙區區域經理 章凌宇：“公司官方態度也是諮詢過律師，給這個員工，一是降級降職處分，二是調店，第三是全公司內做通報批評，開除也可以，如果公安機關有充足證據，可以把員工抓走，我們沒問題。”
區域經理：事情另有隱情？
章經理在電話中回應，事發試衣間是男女顧客通用的，每次只能進去一個人，男店員去掀開簾子肯定不對，但事情另有隱情。
“ 無印良品”福浙區區域經理：“先罵我們員工，員工氣不過想跟他對質，拉開簾子，（金先生）他就衝出來，（員工）真的沒看到任何東西。”
章經理告訴記者，12號之前公司會給顧客一個答覆，而金先生表示，如果對方沒有和解的誠意，他準備透過司法途徑維權。
責任編輯：初曉慧
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