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杭州东坡路上有家利星名品广场,3号晚上,金先生陪妻子去商场四楼买内衣,据说妻子还在试衣间里,内衣刚换了一半,一位男店员掀开了帘子。
想要进去帮妻子,员工直接掀帘子?
东坡路这家利星名品广场四楼,有一家“无印良品”,主打日式百货,金先生夫妻俩是这家店的常客。妻子有了三个月身孕,想买几件孕妇内衣,3号晚上6点多,夫妻俩就到这家“无印良品”逛了逛,妻子拿着几件孕妇内衣去试衣间试穿,试衣间的外面有一个男员工在整理衣服。
金先生:“当时负责女装管理的男员工解的衣架,他知道我爱人拿着孕妇内衣去试衣,我在门口等着,看要不要帮忙,当时没有人员提醒男士不能进去帮忙,我爱人叫我了,我进去帮她解扣子,一位男员工当时说男士不能进,连续说了好几遍,我爱人说等一下。”
接下来发生的事情,让夫妻俩措手不及。
金先生:“我说你先闭嘴,他直接掀帘子(那时内衣穿到什么程度?)只穿到一半,当天(妻子)穿一条连身的裙子,裙子里带文胸的,如果脱肯定脱光的,当时我第一反应先把他推出去,他仗着身体比我壮,直接把我压在墙角。”
提出三点要求,总部不能答应?
金先生和男店员开始相互推搡,妻子报了警,民警赶到后,金先生提出了三点要求。
金先生:“我第一点要求,员工肯定要开除,第二个要求,”无印良品“以官方名义,在杭州范围内连续七天登报道歉,第三条开除员工要书面通知我。”
8号,金先生接到了“无印良品”上海总部的电话,对方表示不能开除那名员工。
金先生:“员工记大过处分及降职处理,不可能登报道歉,最多以店长名义私下道歉。”
不要经济赔偿,就为争一口气
金先生表示,他不要求任何经济赔偿,就为争一口气,记者去这家“无印良品”门店里转了转,现场一共有两个试衣间,紧挨女装区的这个试衣间比较大,还配了一名男店员整理衣服。金先生认为,这个试衣间多数时间都是女顾客在用,如果门店能配备一名女店员,帮怀孕的妻子解一下内衣扣子,3号那场冲突也许就不会发生。
金先生:“让女员工询问一下就可以,男员工掀帘子肯定不对。”
“ 无印良品”杭州利星名品广场店 殷店长:“已经跟客人道过歉,关于金先生的要求,我们店铺没法帮他做。”
三点要求,“无印良品”:听公司决定
对于金先生的三点要求,“无印良品”门店表示,这事得听公司的决定,记者联系上“无印良品”福浙区的区域经理。
“ 无印良品”福浙区区域经理 章凌宇:“公司官方态度也是咨询过律师,给这个员工,一是降级降职处分,二是调店,第三是全公司内做通报批评,开除也可以,如果公安机关有充足证据,可以把员工抓走,我们没问题。”
区域经理:事情另有隐情?
章经理在电话中回应,事发试衣间是男女顾客通用的,每次只能进去一个人,男店员去掀开帘子肯定不对,但事情另有隐情。
“ 无印良品”福浙区区域经理:“先骂我们员工,员工气不过想跟他对质,拉开帘子,(金先生)他就冲出来,(员工)真的没看到任何东西。”
章经理告诉记者,12号之前公司会给顾客一个答复,而金先生表示,如果对方没有和解的诚意,他准备通过司法途径维权。
责任编辑:初晓慧
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