隨著我國經濟和國力的不斷增長,汽車已經成為了人們最常見的代步工具,汽車數量瘋狂上升的同時,每年考駕照的人數也越來越多,而且呈現了明顯的低齡化趨勢,由於很多駕校會打出“一個月內拿證,沒有任何附加費用”的說法,很多人在大學沒有畢業就拿到了自己的駕照,大學畢業後就擁有了自己的第一臺車,放在以前根本是不敢想的。為了增加銷量,各大車企和4S店也都抓住這個良機,紛紛打出各種口號來吸引消費者。
楚先生的妹妹在參加工作沒幾年後,也想買一輛車來改善生活,但奈何囊中羞澀,便找到了自己的哥哥,耐不住妹妹的軟磨硬泡,就帶著她一同來到了4S店,經過一番挑選之後,兩人看中了一臺別克的轎車,各種手續辦下來一共花了13萬,妹妹高興地坐到了主駕的位子上,稱要帶著哥哥兜兜風,然後再回家,楚先生也禁不住妹妹的盛情邀請,就坐到了副駕駛的位子上,然而新車才剛跑了兩個多小時,楚先生和妹妹高興的心情就逐漸消失了。
新車行駛了兩個多小時以後,楚先生明顯的感覺到這臺車動力好像不太足,趁著還能行駛,楚先生就和妹妹一起掉頭返回了4S店,4S店工作人員也很納悶,經過一番檢查之後,發現元兇是汽車的水箱漏水了,4S店承諾給楚先生把車完全維修好,保證不影響使用,但楚先生對此卻非常不滿:新車剛開兩個小時就出問題,這還維修什麼啊,別說話了,趕快給我退車!
對於楚先生的要求,4S店經理表示根據規定水箱漏水是不能退車或者更換的,如果楚先生執意要求的話,需要再做進一步的檢檢視是否有其他問題,而這些檢查事先需要徵得楚先生的同意,楚先生表示檢查沒問題,但必須要退車,如果實在不能退的話也得換車。4S店經理表示,檢查完後如果車子還存在其他質量問題可以給楚先生退車或者換車,如果沒有的話也會和廠家協商給楚先生一個滿意的答覆。
花13萬買的新別克送給妹妹,兩個小時就出問題,放在誰身上也不會滿意,因此也希望4S店能理解楚先生的感受,儘快給楚先生處理。你覺得楚先生的要求合理麼?趕快來評論區和我們一起討論吧。