星巴克召回吸管，背後真相令人心驚。8月3日，國家質檢總局釋出消費品召回資訊稱，星巴克企業管理(中國)有限公司(以下簡稱星巴克)已向國家質檢總局備案了召回計劃，自2016年8月3日起，召回2013年9月至2016年3月期間製造的不鏽鋼吸管。中國大陸地區受影響的不鏽鋼吸管的數量為54457件。
根據消費品召回公告，本次召回範圍內的不鏽鋼吸管，由於質地堅硬，消費者(尤其是兒童)在使用過程中如果發生意外情況，如跌倒或撞擊等，可能有意外受傷的隱患。對於召回範圍內的不鏽鋼吸管，星巴克將免費為消費者更換相匹配的塑膠吸管，以消除隱患。
星巴克將自2016年8月3日起在其中國官方網站上釋出召回公告，提示持有不鏽鋼吸管的消費者，避免讓兒童在沒有成人看護下使用不鏽鋼吸管。消費者如對不鏽鋼吸管的使用有任何疑慮，可按照召回公告的提示進行更換。
消費者可登陸星巴克中國官網或前往星巴克門店檢視相關召回資訊，可透過客戶服務熱線進一步瞭解具體情況，也可登陸國家質檢總局網站、國家質檢總局缺陷產品管理中心網站以及關注微信公眾號瞭解更多資訊。此外，消費者也可撥打國家質檢總局缺陷產品管理中心熱線電話：010-59799616，反映召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。