當地時間5月4日下午，墨西哥聯邦政府宣佈全國哀悼3天，向3日晚發生的地鐵垮塌事故的遇難者致哀。美國、法國、委內瑞拉、巴拿馬、羅馬尼亞等多國政府已向墨西哥政府表達慰問。
墨西哥城市長希恩鮑姆當天否認了墨西哥城地鐵系統負責人弗洛倫西亞·塞拉尼亞已被解職的傳聞，但透露在調查期間她將暫時離開其管理崗位。希恩鮑姆表示，事故調查首要的任務是確定責任人，然後才是決定處理方案。
墨西哥首都墨西哥城12號地鐵線位於該城東南部的一段高架軌道當地時間5月3日22時22分左右發生坍塌，多節車廂從坍塌處墜落。事故目前已造成至少24人死亡，79名傷者中仍有68人尚在醫院接受治療。