雖說新車換代老款就降價,是再正常不過的事情,但據理想ONE車主反映稱,在訂購時,銷售和汽車生產商未提及理想ONE將升級換代、停產以及降價等相關事宜。當車主詢問時,銷售也表示沒有這個計劃,並保證全國統一價格,不存在降價的情況。也就是說,當車主等待一個月左右交付,剛提車不久後,理想ONE便出現了將升級換代停產,並優惠2萬元銷售的現象。因此,上述車主認為理想汽車存在欺騙、隱瞞、虛假宣傳等問題。
一位理想ONE車主就表示,提車才兩個月就要停產了,還降價2萬,這不是每個月虧了1萬?赤裸裸的欺騙。另一位車主則說到,官方宣佈理想L8於11月釋出的同時可以交付,就是說這個車型早就已經在生產線上了。我認為理想官方透過對消費者隱瞞新出升級車型的訊息,以此來高價銷售庫存車,這種做法侵害了消費者的權利,消費者提車一個月不到,同款車型就降價兩三萬是典型的被割韭菜。
截至發稿前,車質網有近百宗投訴,黑貓投訴平臺的集體投訴量為994條,且仍在持續增加中,值得一提的是,當前集體處理率為0%。同時,還有大批理想ONE車主在理想汽車門店門口拉橫幅維權,上面寫著“理想ONE汽車虛假宣傳欺騙消費者”、“理想汽車無良車企欺騙消費者”、“理想與套路之間,相隔一個理想ONE”等標語。目前車主要求,理想汽車退還兩萬元優惠;保證車輛停產後的後續維修事宜,提供終身質保;並保留本人置換新款車輛的權利。
至於理想ONE突然降價的原因,目前來看主要是兩個:其一很明顯就是為理想L8讓路;其二就是理想ONE的競爭力不在,8月份,理想共交付新車4571輛,要知道,這是理想ONE+理想L9的交付量之和,與此前理想ONE多次單車月交付超1萬臺相比,多少是有些“淒涼”。那麼,新一代理想ONE——理想L8能改變現狀嗎?日前,已有網友拍到了理想L8的諜照,下面我們就來看看其實力如何。
從實拍圖來看,理想L8採用與理想L9相似的前臉設計,封閉的格柵配合環形日間行車燈帶顯得十分個性前衛,大嘴式的下格柵則增添了不少氣勢。車身側面依舊是方正魁梧的輪廓,根據此前曝光的資訊顯示,車長為5030mm,軸距3000mm,相比理想ONE略有小幅增加。同時車尾牌照框區域由尾門移至保險槓。而雙大屏的內飾風格也與理想L9如出一轍。
另外,李想透露稱,理想L8將提供6座和5座VIP兩種座椅佈局,後者車身比例比較像賓利添越,並根據輔助駕駛、智慧座艙提供Pro和Max兩款車型。其中,Pro車型對應AD Pro(智慧駕駛版本)和SS Pro(智慧座艙版本)的組合,價效比極高。而Max車型則是AD Max和SS Max的組合。簡單來說,Pro版車型是升級版的理想ONE,而Max車型則是小一號的L9。
同時,理想L8也不再使用理想ONE身上那臺眾說紛紜的1.2T三缸增程器,而是換用理想L9同款的1.5T四缸增程器。除此之外,理想L8還徹底拋棄了理想ONE上頗受爭議的“逆向漢蘭達底架構”,換用了一套五連桿懸掛架構。最近一段時間,李想也頻頻下場為L8助勢,如公開喊話“等L8的階段就別買ONE了”、“四倍於ONE的壓強攻打中大型SUV市場”,仍然信心滿滿。
雖說換代車型頗有誠意,但這一次的維權也再次給造車新勢力們敲響了警鐘。在開拓新使用者的同時,切記不能忽視老車主的口碑建設,否則到最後的信任危機,將從一款產品,上升到一個品牌。截至目前,官方還並未給出具體的解決方案,但不可否認的是,在理想ONE退出之後,如果理想L9沒有接棒成功,那在L8上市之前,理想將面臨“銷量掉隊”的危險。