“在我父親生命的最後幾個月裡，他們嚴謹全面的治療，耐心細緻的態度和無微不至的照顧，帶給他生存下去的一份動力和希望，也最大限度地減輕了他因病痛而忍受的折磨，一句簡單的‘謝謝’不足以表達我們家屬的感激之情…”前段時間，古華醫院感染科收到了這樣一封感謝信。信中所寫的這位患者老王已經過世，但他的家屬，對父親在古華醫院住院的這段時間所接收到的幫助和照顧，不勝感激。
老王第一次來古華醫院的時候，是感染科主任鍾輝接收的。當時老王以肝臟血管瘤住院，但鍾輝仔細看過病史後，考慮到老王肝功能指標不太好，再加之其有過骨肉瘤的病史，於是留心多次檢測後，果然發現了其肝臟上有個密度不好的腫塊，並可能存在惡性病變。這讓老王一家人一時間陷入了低谷。
實際上，老王左腿截肢，患有殘疾，行動非常不便，對他來說去市區不僅麻煩，更別說是排隊等專家號了。“像他這樣的特殊患者，是非常需要我們這樣的平臺。”鍾輝見狀，決定透過醫院與上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院感染專科醫聯體的平臺，透過遠端會診的模式，直接讓老王在“家門口”就享受到市級專家和區專家雙向會診的待遇。不僅如此，考慮到老王家中經濟條件不好，鍾輝還為其申請了免費的“綠色通道”，遠端會診後沒幾天，老王就第一時間轉至瑞金醫院接受治療。
介入手術之後，老王回到了古華醫院繼續治療，但很不幸，由於已經是晚期腫瘤患者，老王的狀態不見好轉，腹水也一直不退。鍾輝看在眼裡，仍沒有放棄，在繼續安排了幾次遠端會診後，鍾輝更是實行了遠端查房，讓瑞金醫院的專家透過影片，與老王在病房裡面對面，直接採集病史，詢問老王，做進一步的治療方案。不僅如此，鍾輝還邀請到了專家前來面對面指導。“能夠爭取到的資源，我儘量會給患者都爭取到。”鍾輝說。
8月初，老王的腹水外滲越來越多，不到半小時紗布溼透了，衣服褲子也滲透了。“這樣下去衣服也不夠換了，得想想辦法......”於是護士長與責任護士商量著買來了護理墊為老王墊上，將衣服隔開，保持乾燥。愛人老張在一旁被這麼小小的舉動感動的說不出話來。也許是看著一天天醫護們對自己如此“上心”，受病痛折磨而悶悶不樂的老王漸漸地樂觀了起來，內心也重新燃起了求生的慾望。
雖然最後，老王因病重離開了，但是在古華醫院治療的短短4月時光，卻讓家屬們感受到了老王在這“家”一般的待遇。“作為家屬，能在這裡遇到想患者所想，急患者所急，待患者如親人的醫護工作者，真的是我們不幸中的萬幸。”老王的女兒在信中如此感慨。