王霏的汽車行駛進入戈壁灘後,幾乎看不到任何其他人。她一邊計算著儲備水和油的存量,一邊計算著來回路途的距離。
上山的路都是被藥石炸出來的。炸一段走一段,蕩平崎嶇後繼續炸,這條小路僅供車的四個輪子和挖掘機透過。
車子開在懸崖邊上。從駕駛室望出去,10公分之外,就是肉眼看不到的萬丈深淵。王霏緊緊抓住把手,根本不敢往邊上多看一眼,一個細微的失衡,車子便會掉進懸崖。
在行駛了3個半小時後,終於到達了礦口。每次找玉料的過程,對王霏來說,都是驚心動魄的歷險記。
在和田玉生意場上,王霏是強悍的代名詞。
她正在做的事,是很多人無法想象的。穿越風沙去往若羌的戈壁灘找最好的戈壁料,翻過6000米的崑崙礦山;走遍和田的玉龍喀什河和周邊的每一個村村落落,在玉石巴扎中尋找子料。
自從新疆戈壁上的戈壁料價格飛漲,經常有維吾爾朋友帶著成摞的饢餅子過來,一待一兩個月,精品戈壁料的價值也隨之上漲。如今,珍稀的料子,越來越難得到。
新疆是和田玉的故鄉,而王霏家族從祖輩開始就深深紮在新疆,父輩從事和田玉生意。
如今,這位90後疆三代,放棄年薪十萬的工作回到新疆繼承家裡的玉雕廠,把一門古老的生意做出了新生機。
兩代人的回憶
王霏與和田玉的淵源,可以追溯到上一輩。
從出生開始,她就開始接觸和田玉,父母每次收到料子,都會給她留一塊玉,有時是雕個瓶子,有時是塊觀音佛。在她的心中,玉料蘊藏了許多美好的寓意:“沉穩、內斂、有質感。”
王霏父母原本是做園林生意,一開始對玉料只是愛好,而一次特殊的經歷,促使他們走上了創業歷程。
2000年夏天,新疆的高速公路上,王霏的父親和幾位好朋友一邊把玩著淘來的和田玉料,一邊討論著車後備箱裡剛採收回來重達一噸的大山料如何雕刻成形。
突然間,車輛毫無徵兆的失控,迅速脫離車道並朝著戈壁灘高速翻滾了整整兩圈,等到大家回過神,車已經倒扣在地上。
幾人從車窗爬出來時發現,汽車左後輪胎突然脫離,飛離車子將近一百餘米,慶幸的是,所有人除了擦傷和碰撞傷之外,都平安無事。
若不是車後近一噸重的和田玉料的重量壓力,車子可能不只是翻滾兩圈那麼簡單。那次的經歷,也讓幾人覺得,冥冥中是和田玉在保佑大家平安。
2006年,王霏的父母開了玉雕廠,取名為五德玉器。
從她記事起,父母總會帶著王霏去巴扎(集市)看和田玉。“那個時候我不太懂,經常在巴扎裡面睡著覺等著父母去採購玉石。”王霏回憶。
每天晚上,王霏的父母都會聊自己喜歡的玉,講玉的知識和文化,浸潤在有玉的氛圍裡。一塊和田玉,也封存著兩代人的記憶。
爬上6000米礦山去尋寶
和田玉行業,子承父業幾乎是慣例。
2012年夏天大學畢業後,王霏在北京《芭莎珠寶》實習半年後回到新疆,開始接手五德玉器。“一方面因為我比較戀家;另一方面覺得疆三代更應該建設新疆,回家鄉來做點什麼。”
此前父母傳輸的玉料知識都是經驗之談,真正系統的理論知識和實踐,才是和客人溝通的基礎,王霏進入工廠實習,學習和考證。
在工廠期間,王霏的工作變成了不斷地切料。切壞的石料都砌在自家院子裡的牆壁上。
而在實踐的過程中,尋找最好的玉石原料,也成了一項很重要的工作。在王霏心中,崑崙山作為和田玉的本源,也是所有從業者中最神聖的地方。
“從接手五德玉器後,我知道每塊玉都到了哪位顧客手中,但作為從業者,更想親眼去看玉料來自何處,知道它真切的生長和開採環境。”在拿到礦山許可證之後,王霏打算征服崑崙山。
因為路程遙遠,王霏一行基本早上七點鐘出發,晚上一兩點休息是常態。最開始晚上有住宿的地方會住下來,隨著慢慢進入山裡,人煙稀少,基本就要睡在車裡。
崎嶇的上山路上,車輪就壓在懸崖邊上,幾公分之外,就是肉眼看不到的萬丈深淵,行駛的人根本不敢往邊上多看一眼。
歷經艱險後,終於來到海拔近6000米的礦山之上,山外正值夏日,但山裡溫度驟降,所有的衣物都穿上,都擋不住寒冷,準備好的乾糧也都凍在一起,之前帶的烤全羊已經成了凍肉。
這種兇險的山上,卻出產了中國品質最好的山料,料子的外表稜角頗多,白度上泛青,卻在細膩度和油潤度上比較突出。
在海拔6000米的山頂上,面對著懸崖峭壁,王霏一行擺了幾個石頭舉行了拜山儀式,虔誠的感謝大自然賜予的財富。
除了去崎嶇驚險的山間尋玉之外,她日常也會去其他各省的原料考察和市場。“大致統計下,每年單就尋玉的路程加起來就有近十萬公里。”王霏說。
和田玉的數字化改造
在新疆,電商土壤貧瘠。
王霏剛接班那會,新疆和田玉行業幾乎還是等待客人上門的情況。“自家公司甚至是整個玉行業都是線下經營的傳統模式,另一方面,玉石的不標準以及晦澀的知識讓這個行業沒能走向大眾。”
“那時候我就希望,即使足不出門,大家也可以透過網路來看到我們的和田玉。”這個90後的姑娘,開始用網際網路的方式改造這門傳統的生意。
最早是在微博上,王霏給客人介紹一整天后,賣了一塊3000元的玉石,同事們都覺得很神奇。
從那時候起,王霏萌生開淘寶店的念頭。她對2012年天貓“雙11”的全民網購熱潮把快遞倉都擠爆倉的新聞印象深刻,全社會瀰漫著如火如荼的電商創業氛圍,當時流傳甚廣的一句話是“ 現在不做電子商務,未來無商可務。”
王霏順勢開出了自家的淘寶店。但難點在於,新疆很難找到懂電商的人才,玉又是一門非標行業,每一塊玉的質地都很獨特,長期以來行業慣例是一塊玉只雕成一個產品,售完一個下架一個。
在淘寶做玉,推動她進行內部改革:
從2017年底開始,團隊探索出一些可標準化的產品,比如白玉山料質地,設計成玉環,便可批次生產做成熱銷款,提高商品運營的效率,同時給店鋪積攢人氣、增加流量。
隨著直播工具的出現與成熟,2018年下半年起店鋪做日常自播,還會參加每個月全行業的直播排位賽,連著播滿24小時。
玉尋有緣人
在2013年王霏剛回到新疆時,五德玉器的營收100%來自線下門店。開淘寶店2年,線上的營收佔比為20%。而現在,來自淘寶店的營收佔比已經提升至80%,一年成交近千萬。
對於很多玉商來說,賣玉,不僅僅是一門生意,更是一種尋找同道中人的快樂,很多玉商更願意把玉賣給懂玉的人。
在王霏心裡,和田玉是有靈氣,玉尋有緣人。
“一個很深的感受,他們選玉的時候,狀態都是幸福的。”買玉的時候,大多數客人都懷著對美好生活的期盼,比如保佑孩子平安、想讓妻子幸福。
王霏的店鋪中有一款標準化玉產品——平安如意鎖。這是王霏在女兒剛剛出生時推出的產品,能從出生佩戴到18歲,寄託著媽媽對孩子平安健康的期待。
曾經有一位特殊的新手媽媽,孩子剛出生,就被送進保溫箱,對於媽媽來說,每一天都是深深的煎熬。
這位媽媽從王霏的淘寶店裡購買平安如意鎖,希望保佑孩子平安。經過一段時間的治療,孩子順利出院,她給店鋪寫了一封感謝信,同時寄來了一封時光信件,希望王霏能把信寄給長到18歲的孩子。
這個事情讓她看到玉對於一個人,乃至一個家庭的價值。
許多客戶給王霏的留言不是文言文就是古詩詞:“請幫我雕一個‘鶼鰈情深’。”“請幫我雕刻一個蓮花,不要‘卷舒開合任天真’的,而是要‘小荷才露尖尖角’的。”這些年,她一刻不敢懈怠,始終在學習、研究詩詞歌賦、文學典故。
“玉有靈性,如果能等來那個理想的買家,這樣的守候就是值得的。”王霏感慨。