中消協：快遞櫃取件碼安全性存疑

中消協表示，近期，快遞櫃收費問題引發社會廣泛關注。快遞櫃服務投訴主要問題有：一是部分快遞員未徵求消費者同意，擅自將快件放在快遞櫃；二是部分公司客服存在態度差、反饋不及時的問題；三是快遞櫃取件碼安全性存疑。存放快遞櫃的物品被別人取走或丟失；四是快遞櫃發生故障，消費者收不到取件碼，導致包裹無法取出或者重複收費；五是快遞櫃收費高，有的存在過時收費不封頂的情況。（中新網）