對於開發商和在售樓盤來講，物業和周邊配套設施理應都是錦上添花之舉，但太原首開國風琅樾的物業卻反其道而行之，僅憑一己之力就把北京首開集團的品牌影響力迅速拉低，這在太原當地的樓盤市場的確少見。
2017年，某網友在網上留言稱，自己帶客戶看房時，按照保安的示意存放電動車，但最後電動車竟然被偷了，並且該網友向小區保安討要說法時，以沒有繳費為由不做任何處理。
雖然這件事情雙方都有一定的責任，但小區保安在的情況下小區內公然發生偷車事件，的確令人不太舒服。
2019年，首開國風琅樾的業主田女士向媒體曝光了該小區地暖分水器出現質量問題，從而導致家裡進水，家中三十餘萬元的裝修和傢俱均受到不同程度的損毀。
並且和田女士遭遇同樣情況的業主還有很多，當業主們集體向物業討要賠償說法時，物業給出的回答卻是隻負責中間協商，具體賠償細節需要業主和地暖廠家溝通或走法律程式。
其實，太原首開國風琅樾背靠北京首開地產，品牌口碑一直不錯，加上該樓盤位處龍城大街和平陽南路交叉口，途徑地鐵2號線嘉節站，地理位置十分優越，對口學校為太原三中和新五中，教育資源也還不錯。
