好好的房子，
滿地汙垢，滿屋臭蟲，臭不可聞，
地板翹起，裝修全損，
崩潰不？
而這全都是因為地下排汙管被堵，
廚房汙水倒灌造成的，
找物業經理，人都不見。
台州臨海學府家園業主鄭女士為此情緒激動。
也是，這事換成誰，都得火大！
廚房汙水倒灌，滿地汙垢和臭蟲
鄭女士是衢州人，曾經在臨海某學校工作，現已調回老家工作。
她的房子買在學府家園底層。之前，房子由她的老母親居住著，去年 10 月，母親也跟隨她回衢州了。
"你進去要小心啊，不得了，我當時都差點吐了。" 7 月 3 日下午，當記者來到鄭女士家前時，她的情緒依然激動。
當業主開啟房門，記者進去時，一陣濃烈的臭味撲鼻而來，跟在記者身後的實習生忍不住尖叫起來。雖然大家都戴著口罩，但依然擋不住屋內難聞的氣味。
進到屋內，地面上盡是汙垢物——最嚴重的要數廚房，上面汙垢物厚厚一層，足有二三釐米，且爬滿清一色的小蟲子，密密麻麻。
除了廚房，飯廳、客廳的地磚上，也堆滿汙垢物，還有牆壁也爬著無數蟲子。可能是汙水浸泡時間久了，記者注意到，書房、臥室的地板都已經像小拱橋似的高高拱起。
"裝修時，我以為要住一輩子，都買了最好的材料。"看到此景，鄭女士淚水汪汪。她的姐姐說，如果要重灌，起碼得花 20 多萬元。
罪魁禍首是地下排汙管堵塞
鄭女士家的這些汙垢物是從哪裡來的呢？
我們從她家出來後，繞到房子北面，看到牆腳處的泥土已經翻開，上面還放置著幾根斷裂的排汙管，管子裡面全是剩飯。
鄭女士說，6 月 30 日晚，她接到鄰居電話，說看到有汙水從她家房門溢位來了。7 月 1 日早上，她趕緊從衢州趕過來檢視情況。
"因為這裡堵住後，她家上面的四五家廚房的汙水集中灌進來了。"一位自稱是前任業委會副主任，非常熟悉該小區排汙情況的業主吳先生聞訊趕來，他向記者介紹，是因為廚房排汙管交接處被堵塞，廚房汙水無法正常流到窨井裡，才導致這樣的結果。
吳先生還說，根據物業公司與業主簽訂的服務協議，生活居民樓生活汙水管必須每年清洗一次，但他能證明，鄭女士所在的那幢樓，這一年裡沒有清理過。"因此，物業沒有盡到義務，鄭女士家的損失，物業難辭其咎。"
採訪中，吳先生和周圍業主還埋怨說，當初房產商在造房子時，小區的排汙設施也並不好，部分生活汙水至今沒有納入臨海排汙大管，僅靠小區的化糞池自我淨化，必須定期清理。
採訪中，鄰居們也證實，此情況曾經也在其他樓出現過。
"雖然住在一樓，但去年躲過了利奇馬臺風，沒想到卻毀於公共設施的管理。"得知情況後，鄭女士也急促地找物業討說法，可在記者採訪前，一直都沒有見到物業公司的負責人。
物業拒絕擔責，律師建議打官司
現場調查結束後，記者隨同鄭女士到物業服務處，浙江海貿律師事務所的律師張智慧也受邀趕來。承擔學府家園管理的是錢江銀通物業有限公司。
"我們物業不應該承擔責任。"在記者說明來意後，物業公司負責人說，他們接到資訊後，管理員第一時間到現場調查，負責工程的經理還馬上派人挖開泥土檢查，發現是房屋沉降後，鄭女士家外面的排汙管交接處斷開，也就是說，汙水無法流到窨井內，也無法排到外面，就流到鄭女士家了。
物業認為，自己每年也定期對窨井和化糞池進行了清理，而埋在地下的排汙管就無法一一剖開檢查，也把有關情況通報給業委會了。
令人不可思議的是，物業負責人也承認，類似鄭女士家這樣的情況其實還有，在一年時間裡，該小區已經發現有 20 多處汙水管因沉降而斷裂，排汙狀況堪憂。
鄭女士家的問題該如何解決？律師最後建議走法律途徑解決。
來源：台州晚報