近日有一位賓士車主對賓士4S店的種種行徑表示非常不滿，這究竟是怎麼回事呢？大家隨小編一起來看看吧。
據悉這名關姓車主於前些天在賓士4S店購買了一輛價值178萬的賓士GLS500系列車型，在進入地下車庫時他和妻子卻遭遇了驚魂一幕。原來汽車的剎車和方向盤突然失靈，導致汽車徑直撞向了地下車庫的牆面，萬幸的是，由於當時的駕駛環境處於地下車庫之中，關先生的車速並不快，否則面臨的就是車毀人亡的情況了。
事發之後關姓車主夫婦立馬報警處理，警方感到現場後透過調取監控影片確認了車禍事故的直接責任人就是關先生，關先生也向小區物業承諾會及時賠償地下車庫牆體的損毀費用，但是由於這起事故事關駕駛汽車的質量問題，關先生後續找到了購買汽車的4S店，向店家討要說法。
賓士4S店方面也是不敢怠慢，迅速聯絡了賓士廠家，而廠家方面要求對事發車輛進行檢測，關先生隨即表示同意。但是檢測的結果卻顯示車輛經過各項測試後，制動以及轉向系統的功能都是正常的，不排除是其他外界的因素導致了這起事故的發生。面對賓士廠商如此敷衍的回答，關先生表示非常不滿意，關太太也說：“當時我就坐在後座，聽到我先生說今晚剎車怎麼剎都剎不住，然後進入地下車庫後，車就直接撞到了牆上，把我嚇壞了。”所以關先生夫婦二人都覺得發生這種事故應該的主要原因就是賓士汽車自身存在一些質量問題。
就在關先生想要蒐集更多的證據來證明這輛賓士汽車自身質量有問題時，他又偶然發現了一個新的問題：在購車時，關先生專門花費了4800元購置了一個隱藏式的行車記錄儀，目的就是為了記錄這種意外事故，以方便自身日後取證，但是在這次事故發生之後，關先生找遍全車也沒有找到這臺行車記錄儀。於是他只能再次來到賓士4S店進行詢問，但是售後經過檢查之後說關先生的車輛並沒有安裝該隱藏式行車記錄儀，這可把關先生氣壞了。
關先生立馬聯絡了3年前購車時的銷售顧問落實情況，對方回應稱可能是當時交車時由於疏忽忘了安裝。對此4S店的工作人員稱願意承擔相應的責任並重新為關先生安裝一臺價值相等的行車記錄儀，但是對於此次事故的檢測問題，如果關先生不認可賓士方面的檢測結果，可以尋找兩方均承認的第三方檢測機構出具新的檢測報告，以證明是車輛自身的質量問題。
關先生現在對於4S店方面敷衍了事的說辭已經完全失望了，他已經向工商部門報備，並委託了第三方機構重新進行車輛檢測，同時針對4S店銷售過程中存在的欺詐行為，關先生決定拿起法律的武器，堅決維護自身的合法權益。
對於關先生的遭遇小編也表示非常同情，現在的4S店套路非常多，消費者一不留神就會陷入圈套，每一個受到欺騙的消費者都應該透過法律途徑，努力維護自身的合法權益。