中新經緯8月25日電 據微訊號“鐵路12306”25日訊息，自8月22日起，鐵路部門進一步最佳化完善12306旅客資訊服務功能，提供覆蓋購票、乘車、退票改簽、停運通知、晚點提示等出行資訊服務，更好地滿足旅客資訊服務需求，提升出行體驗。
國鐵集團經過深入調查研究，積極推動鐵路12306系統研發升級，優化了資訊服務功能。
一是豐富服務場景。在原來向旅客推送購票、退票、改簽、列車停運及恢復資訊的基礎上，新增推送候補同方向增開臨時旅客列車、晚點提示、檢票地點變更等資訊。
二是擴大觸達範圍。在原來僅向購票人推送服務資訊的基礎上，增加向乘車人推送服務資訊。最佳化調整後，鐵路資訊服務將著力觸達所有乘車旅客。
三是最佳化推送方式。根據旅客需求，透過微信、支付寶及12306手機APP推送訊息。對未開啟微信及支付寶訊息通知的旅客，將透過手機簡訊推送服務資訊。
鐵路部門提示，請廣大旅客朋友購票時提交乘車人準確手機號碼，並保持通訊暢通，以便及時接收鐵路出行服務資訊，合理安排行程。鐵路部門同時還將推送安全、文明出行及其他服務資訊。(中新經緯APP)