近日，關於蔚來汽車爆胎維修花14萬的事件持續發酵，引起熱議：
（圖片來源於微博）
爆個胎而已，為啥維修費比慧培哥買的車還貴？
據車主鄭某稱，自己花50多萬買的蔚來電動車，駕駛時突然左前輪爆胎，因為車子有服務無憂計劃，於是他就直接把車子送去售後維修了。
提車時他才發現，4個輪胎輪轂都被換了，維修費高達14.6萬元，且要自費，當時他就懵了。
（事故車輛截圖來源於微博）
對於如此高昂的維修費，網友們也是議論紛紛：“不是左前輪爆胎嗎？為什麼4個輪胎都換了？”、“這麼貴的維修費，是不是被4S店坑了？”......
針對網友疑問，蔚來汽車總裁回應：發生重大車損事故，維修費合理。
鄭某申請了車險理賠，卻遭到了保險公司的拒賠。於是，蔚來公司幫鄭某找了律師打官司，但官司敗訴了。
這一波三折的事件成功吸引了我的注意，於是慧培哥在網上找到了這起訴訟的判例文書，還挺有意思的，帶大家一起來看下。
1、事件簡介
2019年9月3日晚23時左右，鄭某開車時不慎撞到路牙，因路黑、視線差，鄭某檢視車況後以為只是爆胎，便決定明早再聯絡4S店換胎。到4S店檢查後，店員告訴他不止是爆胎，車輛其他地方也有嚴重損壞。
（圖片來源：pexels）
因買了車輛損失保險，鄭某隨即聯絡保險公司報案，同時報警。交警出具的《道路交通事故證明》表明：透過調查無法查清此事故形成的原因。
車修好後，4S店提供的維修單顯示：維修費共計146846.17元。
鄭某向保險公司申請理賠，但保險公司以發生事故後未及時報案拒賠。
鄭某認為，自己次日一早通知專業人員換胎屬於合理措施，且報案時間未超過48小時，不存在故意或重大過失未及時通知保險公司的情形，仍屬於“及時通知保險人”的範疇。
因此保險公司的拒賠不合理，要求保險公司進行賠付。
根據保險法規定：
投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發生後，應當及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔賠償或者給付保險金的責任，法律和合同已明確規定，因被保險人的原因造成事故成因無法查明的，則免去保險人的賠償責任。
鄭某車輛事故發生於2019年9月3日晚，而鄭某所提交的《道路交通事故證明》出具時間是2019年10月23日，顯然已經超過了法定期限。
另外，根據鄭某提供的《事故證明》寫明“透過調查無法查清此事故形成原因”，且“路況不好造成事故”也僅是鄭某單方說辭，因此該起事故發生時的情況仍是無法核實的，鄭某未及時報案，導致事故原因無法查明，其具有明顯的過錯。
（圖片來源：pexels）
本案系單車事故，此類事故一般不涉及第三方，當事人若未及時報案，常會導致原因無法查明，鄭某在有能力、有條件通知保險人的情況下未及時報案的行為，導致我方無法核實事故發生時駕駛人員的駕駛狀態、事故原因、責任等，我方有權拒絕賠償。
此外，鄭某陳訴：“檢視車況後以為僅是發生爆胎”，但根據保險公司瞭解的情況，鄭某在事故發生後棄車逃離現場，車輛被拖拽至修理廠，對比鄭某所陳述事實差距甚大。
作為一般理性人是不會在車輛受此重創後僅下此結論，由此可以懷疑駕駛人當時是否存在酒駕等違法情形，其隱瞞事實的行為違反誠實信用原則。
鄭某車輛發生事故的原因無法查清，明顯是由於鄭某未及時報警報案所致，因此判決保險公司不承擔賠償責任。
看著這份判決書，慧培哥彷彿在看《羅生門》，孰真孰假無從得知，但法庭是個講證據的地方，我們只能根據證據來判斷。
蔚來汽車後續也釋出宣告稱：
事故發生次日，鄭某與蔚來聯絡，客服曾提醒鄭某報警；
維修費用14萬，不只是輪圈問題，而是整車底盤都有損害，需要修復，並且應車主要求進行了維修，不存在過度維修和虛假定價；
即使是服務無憂計劃，理賠過程也需要現場勘定和交警定責；
不過，“幸運”的是，鄭某的維修費將由蔚來全額承擔。
結合保險公司的調查來看，事件的事實與網傳的“維修輪胎花費14萬”差別甚大。如果鄭某能意識到報案時效的重要性，或許整個事件就不至於這麼一波三折。
但鄭某為什麼不及時報案呢，原因我們不得而知。
（圖片來源：pexels）
關於保險報案的時效性，慧培哥其實寫過不少文章，例如《-20℃雪夜遇車禍，棄車保命遭拒賠！保險公司：沒在原地等我來》，這篇文章介紹的就是“緊急避險”情況下導致車險出險後未能及時報案的案例，最終法院也判決保險公司進行了正常賠付。
因此，如果是客觀原因導致的無法及時報案，即使保險公司拒賠了，法律也大機率會站在被保險人一邊，維護被保險人的合法權益。
當然了，非撞擊事故導致的輪胎爆胎確實不在車損險理賠範圍內，除非買了附加的輪胎險，所以事故發生的原因非常關鍵。
如果輪胎是因為撞擊而爆胎導致後續事故的話，現場立即報警、報險，就能透過保險理賠。如果是輪胎質量問題導致的事故，則有機會向廠商索賠。
（圖片來源：pexels）
因此，慧培哥提醒大家：保險出險後，儘量及時報案、及時定損，可以讓保險理賠的效率更高，產生理賠糾紛的可能性越低。
雖然鄭某的車損有幸由蔚來買了單，但不代表其他車企面對車主如此“粗心”的行為也會來兜底哦。