中新網3月1日電 據河南方城縣網際網路資訊辦公室官方微博1日訊息，鄭渝高鐵方城站站前廣場綜合管理辦公室釋出《關於對網文“鄭萬高鐵方城站開通1年多，乘客進站像爬山”的情況說明》，《情況說明》稱對河南商報於2月24日對鄭渝高鐵方城站有關問題立即整改。《情況說明》全文如下：
關於對網文“鄭萬高鐵方城站開通1年多，乘客進站像爬山”的情況說明
河南商報於2月24日對鄭渝高鐵方城站有關問題進行了調查瞭解。我們非常感謝貴報對鄭渝高鐵方城站建設工作的監督和支援，對貴報提出的有關問題，我們立即整改，現將有關情況說明如下：
一、關於進站道路不暢通的問題
2月24日，堵在進站口與出站口的球形石墩已經搬離，設定人車分離道路，現在乘客可以乘坐公交車、計程車、私家車等交通工具或步行直達站房，進出站口均配有安保人員指揮來往車輛及行人安全。同時，站前廣場步道已經可以通行，乘客也可由此步行進入站房。
二、關於乘客爬坡進出車站的問題
方城站西南側的停車場因離站房較近，部分乘客選擇直接爬坡進入站房，考慮到安全因素，現對該區域進行了圍擋，樹立安全警示標誌，配有安保人員，引導乘客由西邊進出站口人行道和中間廣場步道進入站房。
三、關於站前廣場下方停車場、電梯未使用的問題
因受疫情等因素影響，造成站前廣場下方停車場、電梯不能同步完工，現已督促施工方加趕工期，早日完工，早日驗收，為乘客進出站提供方便。
四、下一步打算
加快施工進度，方便群眾出行；合理規劃設計，盡最大可能增加進出站道路，滿足乘客需求；歡迎廣大新聞媒體和乘客繼續監督支援方城高鐵站建設情況。
鄭渝高鐵方城站站前廣場綜合管理辦公室
2021年2月27日