把家擦拭得鋥光瓦亮,體現著主人的勤勞,把公交車也擦得如此透亮,也體現著駕駛員的服務熱情。杜建平是北京公交客一分公司的一位80後駕駛員。他的車廂就乾淨透亮,多次被乘客稱讚。讓乘客每天都乾乾淨淨地乘車,是這位80後的心願。
往年裡,每逢杜建平都要帶著妻子回河北看望老丈人。今年為了響應號召,一家人只能在微信上見面拜年。春節前幾天,他給老丈人發了一個大紅包。老丈人也很理解,在北京好好工作的囑託自不必多說了。
擦車秘籍:玻璃亮是刮出來的
2021年除夕當天,杜建平如往常一樣,四點就到了車隊,帶著清潔用品走上自己駕駛的公家車。“兄弟,過年好啊。”杜建平將這輛公交車視為“家人”。他說只有這樣,才能全身心地投入工作。行駛了十多年的公交車如今也依然有著剛出廠時的鮮活靚麗。一週一次“大掃除”,一圈一次“日常保潔”,從業十餘年,這樣的工作方式一直伴隨著他。“乾淨的車輛會讓乘客心情也好起來。”
雖然是大年初一早晨,卻又到了杜建平“大掃除”的日子。已過立春節氣,早晨的溫度還沒有回升。
他先用熱水沖泡的洗衣粉和去汙粉混合液體將車輛地板擦拭一遍,片刻後再用水擦乾,最後才用配比後的消毒液清理扶手槓、座椅靠背等地方。這樣的清理步驟,是杜建平最願意和同事們分享的“獨門秘笈”。“車身上的水不及時擦乾淨的話,就會有水漬,不透亮。”他有個隨身清潔包,裡面裝有各式各樣的清潔工具。杜建平拿起魚鱗清潔布,擦拭著車窗上的水。
說道擦玻璃的秘籍,杜建平說,把玻璃擦亮的秘籍是刮,不是擦。先用刷子清洗一遍,然後用膠皮刮板把水滴刮淨後,再用潮溼布擦去水跡,這樣就徹底乾淨了。如果僅用抹布擦,那是絕對擦不淨的。“我心裡,這就是最靚的公交車。我每天開著它,和乘客一起過新年。”
節日在崗:儀式感還是要有的
與人交往一定要有儀式感,這對杜建平來說是一個在工作中醒悟到。
他還記得在崗位上度過的第一個春節。那天他駕駛著車輛經過農業科學院。一位老先生上車便說:“小夥子,過年好啊!老坐你的車!”那時的杜建平只有二十歲出頭,不善言談的他半天不知如何回應。等到老先生快下車了,他才鼓起勇氣說了句“謝謝您”。
這是杜建平第一次收到乘客的祝福,下班後高興了好幾天。從此以後,逢年過節,他便以首末站起身、中途站微笑的方式,為乘客們送上祝福。
就地過年:一家人健康就是幸福
自從娶了河北媳婦後,他這個“準倒插門”姑爺就頗受老丈人喜歡,每逢年節都要登門探望,表達一下孝心。為了響應防控要求,一家人決定就地過年,服從大局。本打算給家人寄點禮品,但物流節前又暫時不通。
心在一起,家就是暖的。春節當晚,杜建平夫婦與定州的岳父母通了影片電話。一家人在雲端團聚,相互拜年。“給岳父母發了個大紅包,主要圖個彩頭。其實一家人健健康康的,就是最大的幸福。我們也對未來有信心,不久以後,我們就能團聚,補上這頓年夜飯!”
文/北京青年報記者 李強
編輯/趙加琪