長江日報大武漢客戶端5月28日訊（記者尹勤兵）“感謝漢口銀行派人上門辦理，解決了老母親領取退休金的大問題！”5月27日，68歲的市民丁昌華在武漢城市留言板點贊，特意對助人為樂的兩名銀行工作人員提出表揚。
銀行職工上門給老人辦理社保卡啟用手續。
家住東西湖吳家山街二小東村的丁昌華說，92歲的母親夏銀風，是東西湖東山農場的退休職工。以前，母親的退休金一直是透過郵政銀行領取，今年春節後，農場最佳化發放流程，統一將退休金打入母親已經領取的社保卡中發放。但因為母親年紀比較大，雙目失明，腿腳行動不便，遲遲未能到銀行櫃面辦理啟用手續。
“上個月，我到漢口銀行說明情況，銀行說可以派人上門辦理，因故延期了。”丁昌華回憶：5月27日下午2時多，漢口銀行東西湖支行兩名年輕的女工作人員身穿工作服，拎著兩個大鐵皮箱上門了。開啟箱子，安裝除錯好裝置，對方很快就給母親辦理了身份證影印、人臉識別和錄入啟用程式。
兩位女櫃員20歲出頭，態度非常熱情，為入戶還爬了3層樓，丁昌華感動之餘，特意拍下現場溫馨一幕，並記下對方姓名：一個名叫“梁倩”，另一個叫“解芳”。
【編輯：鄧臘秀】
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