大眾網·海報新聞見習記者 劉宏蕾 濟寧報道
近年來，濟寧市委組織部、濟寧市住房和城鄉建設局持續推進“儒風濟寧 紅色物業”建設，打造了一批“齊魯紅色物業”星級服務企業和星級服務專案。鄒城市後八里溝村鑫琦物業以“黨建引領、社群治理、紅色物業”為引領，將黨建工作貫穿於鑫琦花園物業服務全領域全過程，小區基礎設施完善，各項管理制度健全。今年7月，鑫琦花園被山東省委組織部、山東省住房和城鄉建設廳認定為“齊魯紅色物業”首批星級服務專案。
鑫琦花園位於鄒城市鋼山街道後八里溝村，西區為該村回遷房，東區為商品房，建築面積15萬平方米，綠化面積6.5萬平方米，共有樓房23幢、1126戶，2007年12月交付使用。近年來，在組織、住建部門和鋼山街道領導下，後八里溝村和鑫琦物業以“黨建引領、社群治理、紅色物業”為引領，將黨建工作貫穿於物業服務全領域全過程，小區基礎設施完善，各項管理制度健全，道路乾淨整潔，治安環境良好，車輛停放有序，居民的滿意度和認同感不斷提高。
據悉，鑫琦花園小區成立紅色物業管理委員會，實施網格化管理和“樓宇管家”相結合工作機制，重塑物業服務團隊體系；開展樓棟黨建特色活動，將每棟樓的在職黨員、退休黨員和流動黨員組織起來，與物業管家結對子，兼任網格長、樓長等，發揮黨員模範帶頭作用；舉辦“憶百年黨史 話青春擔當”讀書交流會，小區老黨員為孩子們講述老一輩的革命故事；定期開展“小區紅管家”接待日服務活動，做好“三會三公開”工作，認真聽取業主的意見和建議，對於業主提出的好的意見和建議，積極採納並研究制定實施方案。2021年鑫琦花園小區共組織採納業主建議12項，其中有3項已列入業主服務手冊。
此外，鑫琦物業黨總支聯合黨員、業主，分別組建了小區黨員志願服務隊、鄉賢志願服務隊、學雷鋒志願服務隊，積極開展志願服務活動，2022年榮獲學雷鋒“最美志願服務社群”榮譽稱號。後八里溝村和鑫琦物業聯合相關社會團體和愛心人士開展了“愛心送考”活動，邀請藝術團進行惠民演出，建設翰墨書法室，豐富居民文體生活；在中秋節為殘疾人獻愛心，每年重陽節舉行聯歡活動，向小區老人發放生活用品，還對小區內退役軍人和現役軍人家屬進行慰問，送去關懷和溫暖。
為強化小區管理，方便業主生活，鑫琦花園還引進了集政法網格化社群管理、物業服務、生活服務等多功能於一體的綜合管理服務系統——紅色物業立體雲防控系統，將小區高畫質監控、出入口人臉識別、車牌識別、智慧物業管理、居民生活服務等子系統整合，並與公安機關和網格化管理平臺對接。業主可透過手機App實現訪客通行、影片對講、檢視通知、物業報修、困難求助、生活繳費、網上購物、健康諮詢等功能，結合“一社群一法律顧問”工作，積極引入律師服務，協助稽核物業服務合同、協調解決物業服務管理有關矛盾糾紛。