山東省地礦局第七地質大隊日前完成630餘名離退休人員養老保險待遇領取資格認證和160餘名遺屬人員的身份資訊確認。
工作中，該大隊離退休工作科向廣大離退休人員推廣使用“臨沂智慧人社”手機APP，進行養老保險待遇領取資格認證。針對部分離退休人員年齡偏大，不能獨立完成認證的情況，透過電話耐心講解，指導完成下載和認證。對前來諮詢的老同志，手把手幫助完成下載和認證。同時，發動助老志願者積極發放APP使用宣傳彩頁，對身體不方便又不會操作的老同志，安排上門幫教服務。
近年來，省地礦局七隊不斷強化服務意識，把人員認證排查的過程當成一次與老同志交流談心的機會，在服務過程中深入開展調查研究，透過“我為群眾辦實事”實踐活動，主動徵集離退休人員急難愁盼的問題，盡全力幫助他們解決實際困難，做到常走訪、早知情、快處理，贏得廣大離退休人員的認可。
齊魯晚報·齊魯壹點通訊員 王 軍
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