文|二哥頭
前段時間「絕不妥協」的特斯拉全球副總裁陶琳,在經歷一段時間的銷聲匿跡後,近日又語出驚人。
5月10日,陶琳在接受新華社採訪時表示:對於一些功能,要加強消費者教育,比如去和駕校或者交通部門合作。
該語句一出,又引得網友群起而攻之,紛紛表示:原來特斯拉頻繁出事故是這屆消費者的問題;買你的東西出了事,還要被你教育,甚至還有網友建議特斯拉開一個特殊駕校,畢業了才能訂車…
網友之無語,從這些留言中體現得淋漓盡致。
其實在我看來,消費者需要加強教育的確沒錯,但這句話從特斯拉的嘴裡說出來,味道就變了。
對於特斯拉或者市面上其他的輔助駕駛系統,在車主使用幾次並且沒出事之後,往往就會陷入過度信任這個陷阱中,比如最常見的IACC自適應巡航,筆者敢肯定很多司機朋友在跑高速階段都很依賴這個功能,以至於筆者親身經歷過有駕駛員開著巡航系統打瞌睡,而這往往是事故的誘因之一。
當前市面上所有,記住是所有的駕駛輔助系統,目前都不能實現長時間無人駕駛,主要執行者還是駕駛員,機器只能起一個輔助作用。就算它的技術再成熟,但工業時代,我們不可能保證每個系統、零部件每刻都不出問題。
所以從這個角度看,我們不少的駕駛員朋友,的確是需要加強教育,
但正如前文所言,提醒駕駛員加強教育的,不應該是特斯拉(或者說要換個說法),特別是處於風口浪尖的特斯拉,否則一開口,我們自然會理解為特斯拉又在甩鍋給消費者。
試想,如果特斯拉用「我們對特斯拉的相關使用培訓還做得不夠好」這種公關詞,是不是感覺一下就委婉了很多?
對於特斯拉而言,現在的公關真是一團糟,品牌公信力也是一降再降,挽回人心的關鍵,還得是特斯拉擺正態度。
5月11日,乘聯會公佈了上個月的銷量資料,其中特斯拉4月銷量25845輛,環比降幅高達27%,而且根據知乎網友的說法(引用了42號車庫的資料),特斯拉4月有1.4萬臺車型是出口的,國內的銷量也就1萬出頭。
而根據大V孫少軍的一線銷售資料,特斯拉後臺的銷量資料是要比這高得多的,這說明在經歷車頂維權、剎車失靈等事件後,很多特斯拉準車主選擇了延遲交付或者取消訂單。
如果長此以往,4月銷量大幅下滑只是一個開始,後面的月份銷量可能更不樂觀。