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閔行區古美城管執法中隊就接到了平陽二村居委會的來電，反映小區居民在公共綠地上擅自搭建了一個簡易棚，居民們在此聚集娛樂，既破壞了小區綠化，又與疫情防控的要求相背，居委幹部前去勸阻卻無功而返。
透過走訪調查，隊員們瞭解到搭建違建的癥結所在。原來，自進入冬季以來，按照加強疫情管控，減少人員聚集的要求，小區的老年活動室處於關閉狀態，居民們一時間找不到娛樂場地，便自發搭建了簡易棚。
違建拆除後
面對這種情況，隊員們沒有簡單的一拆了之，而是第一時間組織居委、物業以協調會的形式來共同商討解決方案，在與街道防控部門確認了社群活動室可由社群自行決定是否開放後，隊員們建議居委將活動室每日開放半天，請社群志願者進行測溫、驗碼、提示佩戴口罩，同時邀請居民們共同參與日常管理工作，在做好疫情防控工作的前提下開展娛樂活動，居民們對這一結果拍手稱快，並承諾儘快拆除簡易棚。
活動室如期開放後，居民們自行拆除了違建，小區居委、物業表示後續加強日常監督管理，讓活動室“健康”地執行下去。
拆違工作歷來不好做，取得群眾的理解和配合是關鍵，下階段，閔行區古美城管執法中隊將以解決合理的民生訴求為導向，將暖心服務銘記於心，想方設法把“拆違”做成“暖心事”，始終做到了拆違不拆心。