8月日系轎車投訴榜曝光:軒逸又拿第一,"家族遺傳病"仍未解決

買車對於大多數消費者而言並非難事,但要選擇一款真正適合自己的車卻並不容易。其中一些消費者會根據銷量排行榜判斷一輛車的好壞,而在筆者看來,銷量好的車型雖然在保值率、零部件供應方面佔有一定優勢,但並不能說明它就是一款好車,更該結合車質網投訴排行榜,道理跟淘寶購物看好評的同時也要參考差評的道理差不多。

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而在剛剛過去的8月,車質網資訊顯示,卡羅拉、思域等車型均進入了日系緊湊車型投訴榜前五名,而排在首位的是東風日產軒逸,也是其連續第5月排在投訴榜首位。而與其他車系的同級車型相比,軒逸投訴也較多,排在緊湊車型榜單第4位。

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始於2007款,變速器問題疑為家族遺傳病

8月軒逸投訴多達80宗,比第二名卡羅拉的43宗多出了近一倍,而這其中,有關變速器問題投訴最多,多達27宗,問題主要出在異響、頓挫、故障燈亮等等,而根據車質網資訊,筆者發現這類問題屬於軒逸家族遺傳病,其中變速器問題最早出現在2006款車型上,問題出在無法換擋,2007款車型則出現異響。

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而後來上市的車型又出現了漏油、故障燈亮、頓挫等問題,也就是說,自軒逸車型上市以來,其搭載的CVT變速器就未消停過,一直到目前在售的2020款車型,仍有車主針對變速器異響進行投訴,可見變速器問題的確是其遺傳病,且一直沒有得到解決。

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提車兩天出現異響,4s店答覆:運氣不好

異響是軒逸CVT變速器涉及較多的問題之一,最早能追溯到2007款車型,其中2012款和2016款車型集中爆發,故障數分別達到201個和173個,但直到2020款車型,仍有車主針對變速器異響問題進行投訴,可見該問題一直存在,且沒有得到解決。

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一位2020款車主投訴稱,提車兩天後就發現了變速器異響,而4s店給出的答覆是運氣不好,日產車型有的有問題,有的則沒有。首先該車主提車僅兩天就出現問題,這顯然是車輛自身質量問題引起,而出現異響最普遍的原因是鋼帶作動音(嘯叫音),CVT透過鋼帶來傳遞動力,其中鋼帶是其精髓,但也可能產生金屬摩擦聲,雖說不會影響使用,但的確會讓人感到不適,影響乘坐體驗。

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異響+頓挫,疑與控制程式有關

除了變速器異響問題,變速器頓挫也是軒逸車主投訴的重災區。有關變速器頓挫的問題最早出現在2012款車型上,而後2014款、2016款、2018款等多款車型均有涉及,其中2016款車型和2019款車型投訴數量最多,而在售的2020款車型雖說數量不多,但仍然有車主進行投訴,可見該問題並未得到解決。

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其中一位2020款車型車主投訴稱,其中車輛在車速40~60km/h時,變速器不僅會聽到異響口哨聲,還會出現頓挫感,另外,該車主還投訴其車輛出現了中控車機黑屏宕機的問題。值得一提的是,CVT變速器的優勢在於不錯的平順性,這也是很多消費者選擇它的原因,然而卻有車主投訴其頓挫,的確讓人意外。

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其實還是跟CVT自身設計有關,CVT的變速是控制閥透過油壓驅動,而控制閥的控制不可能做到完美匹配所有工況,有時候會有延遲,也可能會有些突兀,出現往前竄,也就形成了頓挫。

同時,還有業內人士指出,現在車輛為了省油,液力變矩器在很多時候都處於鎖止狀態,與發動機形成硬連結,利用發動機制動,頓挫也就在所難免。可見,軒逸變速器頓挫問題與控制程式相關,也就說是解決的可能性很大。

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寫在最後:

綜上所述,軒逸變速器問題是其投訴重災區,貢獻了近四分之一的投訴量,而車質網資訊顯示,其變速器問題最早可追溯到2006款,此後幾乎所有車型變速器均出現了問題,遭到投訴,而透過原因分析,發現其問題其實可以解決的,尤其是對於東風日產這樣的大型合資車企而言,而剛剛上市的新款軒逸,仍然沿用老款動力系統,上述"遺傳病"是否得到解決還是未知數,因此選擇需要慎重。

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