站長之家(ChinaZ.com) 10月15日 訊息:昨日晚間，天津、鄭州、重慶、武漢、石家莊等多地網友在微博反映稱長城寬頻斷網了，而且客戶熱線始終無法接通。
對此，長城寬頻工作人員回應稱: 14 日下午 5 點 40 份左右，上海地區的網路系統進行升級維護，網路出現波動，造成斷網的情況，目前已經恢復正常。
對於客服熱線無法打通的問題，該公司工作人員表示，“我們的 95079 客服熱線，因為系統的緊急維護，所以導致很多使用者來電沒有打通。”
長城寬頻成立於 2000 年 4 月，曾是全國最大的民營寬頻運營商，擁有上千萬使用者。今年 9 月份，長城寬頻控股公司鵬博士釋出公告，將長城寬頻 100 萬元打包轉讓給了中安實業投資(深圳)有限公司。